空铁联运开启“交通强国”新篇章

作者：雷鹏

中国南方航空集团有限公司(以下简称“南航集团”)与中国国家铁路集团有限公司(以下简称“国铁集团”)9日合作推出南航国铁“空铁联运”产品，“南方航空”APP与“铁路12306” APP全面实现系统对接，旅客可在双方平台“空铁联运”板块自由组合南航航班及铁路车次，一键下单，享受全方位一体化的购票体验。(8月9日·《中新网》广州)

空铁联运并非我国首创，实际上，在铁路和公路客运都较为完善的欧洲国家，这种立体的联运模式早已经成为航空枢纽的核心竞争力之一。比如荷兰皇家航空公司早就已经实现了基于其在阿姆斯特丹史基浦国际机场为核心，使用机票直接与周边城市乃至邻国的铁路、高速铁路以及巴士交通服务的一体化出行服务。

空铁联运让旅客出行体验更加美好。铁路与航空强强联合，预示着服务的升级、技术的提升。铁路与航空的深度结合，昭示着服务水平与技术水平的提升。购票方面，旅客可以通过铁路和航空一方的手机购票软件，轻松一站式购买航空与高铁的联运客票，有力削减购票环节的障碍，使旅客购票流程更为便捷。在出行方面，联运方式有效贯通铁路与民航两大枢纽，实现安全、快速、便捷的换乘，令旅客感受全程运输的便利与高效。借助任一方的手机购票软件，一站式购买高铁与航空的联运客票，不仅实现了中国民航与高铁销售平台的互联互通，还开创了购票的新模式，促进了铁路车次与航班信息的数据共享，有力削减中间购票环节的障碍，使旅客购票流程更为顺畅便捷。通过打通铁路与航空的双重枢纽，高铁和民航系统有效衔接，旅客可以自行选择航班与高铁的自由组合，选择铁路与航空的两种交通出行方式，通过无缝衔接的中转，使换乘过程更为安全、高效、便捷。

空铁联运创新服务理念，提升服务质量。让人民出行幸福感不断攀升。交通运输行业作为兴国强国的基础，既是人民的共同期盼，更是我国现代化建设的必然要求。交通强国，构筑高质量综合立体交通网，实现城市经济高质量的发展。铁路是交通运输的先行官，八纵八横的高铁网络已经和经济发展网络形成有效互补，彼此互相融合又互相促进，构建了人们美好出行的梦想。随着空铁联运的深入实施，未来在提升空铁联运服务、密切联运客户合作、改善旅客出行体验等方面将会推出更多创新举措，进一步提高出行效率、提升出行品质，为人民群众提供更多选择和发展机遇，给广大旅客带来更安全、更舒适、更温馨的出行体验，全面提升人民幸福指数。

构建综合交通运输体系，以应对“交通强国”时代的挑战。航空和铁路作为综合交通运输体系中不可或缺的组成部分，具有很强的互补性。高铁凭借其高速和大量载客的能力，主要服务于国内中短途旅客运输；而航空运输则以其灵活性和方便换乘的特点，更适合于国内长途和国际运输。空铁联合运输通过整合两者的优势，弥补了彼此的不足，消除了过去的竞争。可以说，空铁联运是交通领域深度融合的必经之路，也是推动铁路和航空运输供给侧结构性改革的创新举措。这一举措对于提升交通枢纽对外辐射能力，提高民航和铁路的运行效率，降低民众出行成本具有重大意义。

举目已觉千帆绿，宜趁东风马蹄疾。在构建以新发展理念引导的高质量发展的征程上，铁路部门及航空系统应坚守初心，以持续提升中国人民的稳定幸福感、获得感和安全感为目标。紧扣人民对美好生活的期待，逐步实现以人民为中心的发展理念，为人民提供更加便捷舒适的出行方式，对助力经济和社会发展，乃至建设交通强国的目标，贡献更大的力量。我们期待并坚信，中国铁路和航空的未来合作，将翻开新时代“交通强国”的新篇章。

作者：雷鹏

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