基于劳动力多元化背景下的人力资源管理初探

钟玉锋 对外经济贸易大学保险学院

经济飞速发展给企业带来了劳动力多元化的局面，一方面能给企业带来更多创意，促进企业内部形成良性竞争；另一方面也会存在沟通成本增加、群体矛盾等问题，因此，在劳动力多元化背景下对人力资源管理进行研究，可以帮助企业进行科学合理的管理，提升生产经营水平，形成高效和谐的团队氛围，为企业发展提供保障。

作为现代企业管理中的新概念，劳动力多元化现状表现为：不同国家、不同民族的人在同一组织内工作、劳动力主体的年龄结构发生变化等。

一、劳动力多元化的原因

1.生产力发展

生产力发展是劳动力多元化的重要原因之一。生产技术发展不断促进生产力发展，越来越多劳动者参与生产，生产能力提升，生产范围也逐渐扩大。

2.经济全球化

经济全球化背景下，劳动力多元化变得更加重要。首先，企业在国际市场上运营需要面对不同国家和地区的消费者，他们拥有不同的文化背景、语言和消费习惯。为了更好地满足不同群体的需求，企业需要拥有多元化的劳动力，能够理解和适应不同文化背景下的消费者需求，从而更好地开拓新市场。

其次，不同国家和地区的劳动力具备不同的专业知识、技能和经验。企业如果想要在全球市场上获得竞争优势，就需要聘用不同专业背景和技能的员工。例如，在技术创新领域，不同国家和地区拥有独特的研发能力和技术优势。通过吸纳不同国家和地区的高端人才，企业可以在技术创新上保持领先地位。

此外，劳动力多元化还可以提供更多创新和解决问题的能力。多样化的观点和经验可以帮助企业更好地应对各种挑战和问题，为企业带来新的想法和解决方案。通过吸纳来自不同背景的员工，企业能够激发创新思维，创造出更具竞争力的产品和服务。

3.价值观的开放与包容

开放包容的价值观也是劳动力多元化的重要因素，人们认可和尊重不同国家民族的人在社会中的多样化意义，突出个体价值，将人的个性特征表现出来，随着不同价值观的人群思想不断进行碰撞和交流，人们对不同的价值标准和追求更加开放与包容，从而促进劳动力多元化。

二、劳动力多元化的利弊

劳动力多元化能够提高员工的忠诚度，多元化会根植于员工意识，给员工营造自由开放的工作环境，员工的舒适感会更强烈，这种舒适感对员工的工作积极性和创造力非常重要。在这样的工作环境下，员工更愿意表达自己的观点和建议，促进团队创新和发展。同时，多元化还能培养员工的跨文化意识和适应能力，提高团队的灵活性和应变能力。劳动力多元化还可以为企业带来更广阔的市场机会。随着全球化进程不断加快，企业面临的竞争压力增大。拥有多元化团队的企业，可以更好地洞察和理解不同文化和市场的需求，更精准地制定营销策略和产品定位，更快速地适应市场变化，从而在全球市场中获得竞争优势。

当然，劳动力多元化也面临一些挑战和困难。首先，不同文化之间的沟通和理解可能存在障碍，需要团队成员具备跨文化沟通能力。其次，多元化团队的管理需要更加灵活、包容，要尊重并平衡不同背景的员工需求和利益。此外，不同文化之间也可能会存在一定的文化冲突，这也需要企业进行有效管理。

总的来说，劳动力多元化对企业的竞争力和发展具有积极影响。企业应该积极推动和管理劳动力多元化，为员工创造一个开放、包容的工作环境，提供平等的机会和资源，保护员工的权益和尊严，从而实现共同成长。

三、人力资源管理期间的问题分析

目前，有的企业人力资源管理体系与企业发展匹配度不高，传统的人力资源管理部门职能、工作人员管理观念与劳动力多元化现状不相适应。因此，在企业日常经营管理中，必须认清管理现状，制定严格的人力资源管理战略。企业要加强人力资源管理现代化建设，具体从以下两点着手：

第一，企业应该对人力资源管理进行全面的审视和调整，摒弃传统的人事管理观念，转变为以人力资源为核心的管理理念。企业应该制定适合自身发展的人力资源管理战略，充分考虑企业特点和实际情况，确定合适的人力规划策略。

第二，企业还应加强对用工关系的管理。要建立和谐稳定的劳动关系，确保劳动合同的执行和劳动者权益的保护。企业应该制定合理的员工聘用政策并加强与员工之间的沟通和交流，及时解决员工的问题和困扰，提高员工的归属感和忠诚度。

四、多元化劳动力的管理

(一)劳动力多元化背景下的企业战略管理

现代化企业发展中，战略发展目标必须清晰，这是企业经营成败的关键点。战略目标方向正确，有利于企业的全力发展和快速崛起。采用多元化劳动力的企业，一般具有国际化经营业务或有向国际市场进发的战略目标，所以在管理不同背景的员工时，使他们了解企业发展战略目标是基础，同时，要让员工个人目标与企业战略目标相结合，充分调动员工工作热情，使其能够更加积极地投入工作中。

(二)劳动力多元化背景下的企业绩效管理与薪酬管理

不同价值观、不同文化背景的员工，工作态度是不同的，有些员工认为工作时间处理工作、私人时间不再谈工作，有些员工则更有奉献精神，私人时间也会积极处理工作，如果用同一种标准评价不同的员工显然难以促进企业长效发展，因为员工所处的不同文化背景可能导致其工作态度不同，所以企业在开展绩效管理工作时，要注重沟通。在对多元化员工进行薪酬设计时，应充分考虑各方面因素，做到兼顾效率和公平，起到良好的激励效果。要结合员工不同的价值观，给予货币激励或非货币激励等；对不同背景的员工提供的薪酬要考虑全面，包括其各方面的心理成本等，使员工更加忠诚，在工作中发挥出自己的价值。

五、提升人力资源管理多元化水平的策略

(一)加强对人力资源规划的重视

劳动力多元化背景下，提升人力资源管理多元化水平、重视人力资源规划是首要条件。在具体实施过程中，要制定完善、科学的人力资源管理控制体系，并以现阶段企业人力管理现状为出发点，完善相应人力资源条例，优化人力资源培训体系和绩效体系，为人力资源管理科学化、规范化提供基础，进而推动企业发展。

(二)制定完善的人才规划培训体系

企业人力资源管理中，人才培养尤为关键，这也是企业提升人力资源多元化水平的有效途径，因此，制定完善的人才培训体系是至关重要的。

通过与高校、行业协会等合作，举办招聘活动，建立与实际需求相符合的培训体系、科学管理人才的系统和服务人才的系统，以及具有良好系统性的人力资源管理流程，可以有效提升企业的人才适应能力和竞争力，为持续发展打下良好基础。具体可以从以下几点着手：

第一，通过与高校就业指导部门联系，高校可以向企业推荐优秀人才，人力资源部门可以获取优秀毕业生的信息，并与他们进行沟通、了解他们的能力和需求。同时，可以邀请高校教授或行业专家到企业开展讲座、培训，提高员工的专业知识和技能。

第二，举办现场招聘会是一个很好的方式，可以吸引大量优秀人才前来应聘。在招聘会上，企业可以展示自身的优势和特点，吸引更多人才的关注。同时，人力资源部门还可以与相关行业协会、专业机构进行合作。这些机构通常会有大量的会员和专业人才资源，通过与他们合作，人力资源部门可以获取更多的人才信息和资源，拓宽招聘渠道。

在建立完善的人才培训体系方面，企业应该根据自身需求和员工特点，制定有针对性的培训计划。企业还可以引入在线学习平台、专业认证等方式，提供灵活多样的学习机会，激发员工的学习动力，提升整体素质。同时，企业还应注重人才的评估和晋升机制的建立。通过制定明确的目标和绩效考核体系，帮助企业识别和培养优秀人才，并给予他们相应的晋升机会和激励措施。最后，为了建立良好的人力资源管理流程，企业可以引入信息化管理系统，实现人才招聘、培训、绩效考核等流程的数字化，提高工作效率和管理水平。同时，企业还应建立健全的员工关怀机制，关注员工的工作和生活需求，提供良好的工作环境和发展平台，增强员工的归属感和忠诚度。

六、结语

综上，劳动力多元化的大背景下，企业劳动力多元化发展是必然，人力资源管理必须不断完善，以满足企业创新发展需求为根本，进行人力资源管理体系的调整，不断提升人资管理水平，并紧紧抓住多元化优势，进行科学管理，将企业推向新的发展高度。

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[4]李小婷.论劳动力多元化及企业如何管理[J].东方企业文化,2014(23):203.

作者简介：

钟玉锋，1986年生，男，汉族，浙江德清人，毕业于中国地质大学(北京)材料科学与工程专业，工学学士，对外经济贸易大学保险学院在职人员高级课程研修班学员，就职于中国汽车工业投资开发有限公司。