- 我的订阅
- 国内
我们正处于一个信息大暴发的时代，每天都能产生数以百万计的新闻资讯！
虽然有大数据推荐，但面对海量数据，通过我们的调研发现，在一个小时的时间里，您通常无法真正有效地获取您感兴趣的资讯！
头条新闻资讯订阅，旨在帮助您收集感兴趣的资讯内容，并且在第一时间通知到您。可以有效节约您获取资讯的时间，避免错过一些关键信息。
工行菏泽分行组织开展“客服经理关爱日”系列主题活动
记者 马雪婷 通讯员 李腾
为提升客服经理队伍的凝聚力和向心力，加强客服经理队伍建设，工行菏泽分行以“筑梦工行 聚爱前行”为主题，于近期在全行范围内开展2023年“客服经理关爱日”系列主题活动，进一步增强全行客服经理的荣誉感、归属感和幸福感，提升全行客服经理队伍凝聚力、创造力和战斗力，助力网点竞争力提升和全行重点战略落地。
解实困。结合主题活动、党建联学、网点竞争力提升等主题，通过开展座谈交流、实地走访等多种形式调研，广泛倾听客服经理心声，解决客服经理烦心事、操心事、揪心事。围绕流程优化、数字赋能等方面，运用数字化手段，通过以机器代人，将客服经理从机械性、重复性操作工作中解放出来，进一步提升价值创造能力，为网点减负赋能。各支行行长带队深入一线开展慰问活动，向坚守岗位、战斗在一线的客服经理表达关心和慰问，支行围绕阅读、音乐、桌游等主题组建兴趣小组，培养员工兴趣爱好，同时组织开展红色景点研游、苹果园采摘、秋季趣味运动会等丰富多彩的客服经理团建活动，提升客服经理幸福指数。
亮标杆。举办运管专业业务技能竞赛，为客服经理提供技能展示和相互交流学习的平台，提升客服经理荣誉感，营造争先创优良好氛围。赛后行领导亲自为获奖选手颁发荣誉证书及奖品，鼓励他们再接再厉，再创佳绩。同时积极参与省工行行“最美客服经理”评选活动，结合客服经理实际履职等情况择优选拔“最美客服经理”，增强客服经理队伍归属感。
立新功。结合上级行“数智赋能”工银网点通基层体验等活动，组织全辖客服经理积极参与，提交合理化建议或金点子创意575条。聚焦客服经理履职实际，结合日常工作难点和技能技巧，通过视频课、微课训练营、视频会议等多种形式开展针对性培训，帮助客服经理丰富专业知识，提升履职技能。以微课共创活动为契机，聚焦业务场景和岗位难题，鼓励客服经理积极萃取在专业技能、服务客户、营销推介、业务流程中的经验技巧，促进经验共享。
展风采。活动开展期间，积极通过媒体、微信公众号、网讯等线上渠道宣传此次活动，营造热烈的活动氛围，促进全行交流学习，凝聚发展力量。各支行同时做好属地活动造势与主动宣传，在活动期间及时收集辖内各网点宣传素材，做好活动内容总结和亮点提炼。通过多种渠道加大对“最美客服经理”及队伍建设成果宣传力度，展现客服经理队伍良好的专业形象和精神风貌。
以上内容为资讯信息快照，由td.fyun.cc爬虫进行采集并收录，本站未对信息做任何修改，信息内容不代表本站立场。
快照生成时间：2023-12-15 15:45:15
本站信息快照查询为非营利公共服务，如有侵权请联系我们进行删除。
信息原文地址：
