讲政策、解难题、送礼物！河南省医保中心暖心直播获网友称赞

大河网讯 新年新气象，直播当然也得来点不一样的！2月23日下午3点，河南省医保中心直播间准时开播。两位主播针对网友关心的医保便民服务热点进行集中答疑，并贴心送上河南省医保中心直播间为大家准备的元宵节礼物，进一步增强群众医保获得感和幸福感。本期直播在“河南省医疗保障服务”视频号、“河南省医保中心”抖音号、“大河网”全媒体等多个平台直播间的累计观看人数近70万人次，点赞量超3万。

深入浅出讲解

让广大群众轻松“秒懂”医保政策

直播间里气氛热烈，主播聚焦群众留言较多、关注度较高的异地就医、医保服务便民措施、医保亲情账户和门诊共济、门诊统筹以及门诊慢特病、生育保险等方面的问题，用通俗易懂的语言、深入浅出的讲解，让广大群众轻松“秒懂”医保政策。

异地就医相关问题是网友普遍关注的热点问题。那么异地就医的流程是什么？靓小保解答，异地就医流程分三步：先备案、选定点、持卡码就医。第一步是“先备案”，可通过线上、线下两种方式进行异地就医备案。第二步是“选定点”，是指参保人员可以通过国家医保服务平台查询就医地已开通异地就医直接结算服务的定点医药机构，选择其中任何一家就医购药。第三步是“持卡码就医”，指持参保人的社会保障卡或医保电子凭证就医。“大家可以通过国家医保服务平台、河南医保小程序进行异地就医备案。”靓小保补充。

医保亲情账户和医保家庭共济也备受网友关注。医保亲情账户和医保家庭共济是同一种医保服务吗？锐小保介绍，这是两种完全不同的服务。医保亲情账户，主要解决了没带家人医保实体卡的问题，相当于把家人的医保卡装在了自己的手机里，是自己帮家人展示他们的医保码。医保家庭共济是把自己的医保余额给家人使用（限在同一个医保统筹区内绑定一人），实现医保资金互助。通过医保电子凭证绑定“亲情账户”并不能直接使用家庭共济资金，还需要完成个人账户家庭共济授权的操作。也就是，医保亲情账户+医保家庭共济可以同时使用，也可以分开使用。

提升服务温度

直播间成政策普及热点平台

除了针对网友关心的医保便民服务热点进行集中答疑外，两位主播还在现场为广大网友提供实时解答和留言回复。

“门诊慢性病的政策讲一讲吧？”多名网友留言，锐小保介绍，河南省省直职工门诊慢性病共有36个病种。门诊慢性病实行限额管理，不设起付线。统筹基金支付比例为在职职工85%，退休人员90%。属于基本医疗保险乙类药品和乙类诊疗项目的医疗费用，参保人员需按省直规定的首自付比例负担一定费用后，再由统筹基金支付。异地安置参保人员在安置地享受门诊慢性病待遇的，由本人先行垫付医疗费用，于每年的1月和7月持门诊发票、医疗费用清单、处方及社会保障卡复印件到省医疗保障服务中心窗口办理报销手续。已开通门诊慢性病异地就医直接结算的病种，可在异地定点医疗机构直接结算。门诊慢性病可以通过线上、线下多种方式进行申请、变更等。

生育津贴是如何计算的？靓小保回答，生育津贴以参保职工所在用人单位上年度职工月平均工资除以30再乘以产假天数计算得出。其中，单位上年度月平均工资是指女职工生育或计划生育时所在单位上一个社保缴费年度的单位月平均缴费工资，即上年度的7月至次年6月。

获奖网友留言

在元宵佳节来临之际，河南省医保中心直播间贴心地为网友准备了元宵节礼物，在直播间截屏抽取送给幸运网友。这一举措获网友连连称赞：太好太暖心了！必须给你们点赞！获奖网友后台留言：又能学政策又能收礼物，好开心！

随着直播间的热度持续攀升，越来越多的网友参与到直播讨论中来，就咨询提问的慢性病如何申报、灵活就业能否缴纳生育保险等问题，得到两位主播的耐心解答后纷纷进行称赞。直播间不仅成为医保政策普及的热点平台，更是为群众答疑解惑、与群众互动交流的重要场所。

河南省医保中心直播间自2023年11月10日开播以来，每周五下午定期开展直播，陆续进行各类医保政策主题直播13场。据统计，“河南省医疗保障服务”视频号、“河南省医保中心”抖音号、“大河网”全媒体等多方平台直播间的累计观看人数超843万人次，点赞量超40万，10万余人在线提问咨询。

今后，河南省医保中心直播间将继续围绕医保政策解读、业务办理答疑等定期推出主题直播，与网友线上面对面“零距离”沟通，为群众提供更便捷、高效、优质的医保服务。（王靖）

编辑：陈梦伊审核 ：姜秋霞