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鲁网11月16日讯11月13日中午,青岛一辆905路公交车上发生暖心一幕:一位八旬老人因行动不便难以上车,车上乘客及驾驶员发现后,主动将老人搀扶上车,并询问下车地点,暖心举动让车内乘客纷纷为其点赞。
据城阳巴士第四分公司驾驶员王向阳回忆,13日中午12时左右,他驾驶905路线公交车在古庙站上客时,一位候车的老年乘客引起了他的注意。“当时老人坐着轮椅,在候车区等候。”王向阳说。见此情形,王向阳主动起身,赶到老人身边,扶老人上车,车上的热心乘客发现后也特地上前帮忙,有帮扶老人的,也有帮抬轮椅的。将老人扶到车上后,王向阳又帮老人安排了方便下车的座位。
老人落座后,王向阳询问了其下车地点,并在行车过程中透过后视镜观察老人的状态。王向阳说:“车辆快到后古镇车站时,我从后视镜看到老人想要起身,就赶紧跟她说别着急,到站后我扶她下车。”随后,车辆到站,王向阳搀扶着老人一点点挪向后门,在下车时,用双手托着老人慢慢下地,直至老人的双脚完全踏在地面上。
看着王向阳的举动,老人感动得连连道谢并表示:“我真是太感动了!多亏了你的帮助,要为你这种好司机点赞!”与老人道别后,王向阳快步跑回驾驶室随后投入正常行驶,车上其他乘客见状也纷纷为其点赞。
面对乘客的点赞与表扬,王向阳表示这都是自己应该做的。他说:“作为一名城阳巴士驾驶员,在保障安全行车的基础上,能为乘客提供温馨舒适的乘车环境是我的职责,今后我也会不断提升服务质量,让乘客切实感受到便利。”(通讯员 战虎)
责任编辑:孟庆喜
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快照生成时间:2023-11-16 20:45:01
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