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金湖县银涂镇：政务服务进社区，便民服务“暖人心”
中国江苏网讯 为了给群众提供高效便捷的政务服务，切实打通服务群众最后“一公里”，近日，金湖县银涂镇行政审批局（便民服务中心）延伸服务触角，组织政务服务志愿者、社工等进社区开展“政务服务进社区”活动。虽已立秋，但天气仍然炎热，他们冒着炎热的高温天气，趁着逢集人流量大，来到集镇南区西大道，为群众开展政务服务的政策咨询和宣传，现场为群众答疑解惑。
一位来赶集的大爷向工作人员咨询了养老保险个人账户缴费问题，工作人员耐心解答他的问题，告诉他怎么查询、怎么缴费，还给他发放了办事指南等宣传单页。大爷高兴的说：“以后办事情就去镇里大厅里找你们！”
活动快结束时，来了一对老夫妻咨询土地换社保的政策，志愿者详细讲解了相关政策，保证让每一位前来咨询的群众满意而归。
活动现场就像当天的天气一样火热，虽太阳当头照，但志愿者的服务热情不减，他们向群众耐心解答涉及养老、医疗、民政救助、残疾证办理等问题咨询，发放了定制的政务服务布包60件，定制的优化营商环境小扇子60把，各类政务服务办事指南150余份。此次“政务服务进社区”活动，拉近了与群众距离，可以深入调研了解群众需求，真正察民情解民忧暖民心，让办事群众“不出镇村”，就能了解到所关心的高频事项最新的政策文件、便捷的办事流程，把群众“上门办事”变成窗口“送政策、送服务上门”。下一步，银涂镇行政审批局将结合我镇实际，定期开展“政务服务进社区、进网格”等活动，让服务更贴心、更暖心。（高明明）
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快照生成时间：2023-08-18 23:45:04
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