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宝马mini发文致歉“区别对待中外访客”：内部管理不细致和工作人员失职，检讨自己并改善管理
近日，有网友爆料称，在上海车展宝马mini展台，工作人员发放冰激凌疑区别对待中国和外国访客。4月20日，“MINI中国”针对此事致歉：
MINI发起的“上海车展现场礼-甜宠”活动本意是给逛展的大小朋友送上一份甜蜜。因我们内部管理不细致和工作人员失职引起了大家的不愉快。对此我们真心道歉！
我们检讨自己并改善管理、加强内部培训，努力为每位朋友提供好的服务和体验。再次真诚向各位道歉！
>>>此前报道
4月20日，网传视频显示，两名女性工作人员在展台发放冰淇淋，对于前去询问冰淇淋的国人访客拒绝提供，表示冰淇淋已发放完。随后一名外国访客上前询问，工作人员通过简单交流后，从保温箱里取出一盒冰淇淋对方。
现场有访客对该行为表示质疑后，一名男性工作人员上前将放置冰淇淋的保温箱抱走，该视频上传网络后引发众多网友不满。
发布该视频的博主配文称，该事件发生在4月19日，上海国际车展MINI展台。还称，亲眼见证好几拨给外国人不给中国人冰激凌的情况。
对此，宝马mini展区现场一名工作人员表示：事发昨天下午，后续总部会回应此事。
值得注意的是，4月17日，宝马集团董事长齐普策表示：“中国之动向将引领世界的方向。中国是宝马最大的单一市场，宝马参与并支持中国汽车行业的发展，致力于成为中国迈向现代化征程的同路人。”
【来源：九派新闻综合MINI中国、九派新闻视频、北京青年报、老板联播、中国经济网、济南时报】
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快照生成时间：2023-04-20 17:45:03
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