王妹珍：卧病在床老人心中的“干女儿”

本文转自：南湖晚报

精心护理好每一位生活无法自理的老人

王妹珍：卧病在床老人心中的“干女儿”

N周刊记者 胡 彧

通 讯 员 陶佳迪

照片由受访者提供

洗脸、擦身、按摩、洗头……在新埭镇的袁阿婆家里，王妹珍正在给两位老人做着常规护理。作为浙江嘉科智慧养老服务有限公司平湖分公司的护理员，为辖区内老人提供护理服务，已经是家常便饭。自2019年7月从事此项工作以来，她一直兢兢业业，哪怕在服务中遇到各种情况，她依旧沉着处理，高标准完成自己的工作，赢得了每一位由她负责服务的老人的高度评价。

不怕脏不怕累

为老人清理污秽

王妹珍的护理工作主要针对卧病在床、没有自理能力的老人。在很多人印象中，这样的工作吃力不讨好，而且还要有不怕脏不怕累的精神，经常会出现各种特殊情况。

80多岁的黄阿婆已经患病卧床多年，也是王妹珍入职后的首批服务老人。由于病情原因，老人总会做出一些自己无法控制的事情，最常见的便是不受控制的便溺，弄得床单被套上面都是。

2023年的某天清晨，作为当天服务的首位老人，王妹珍早早来到了黄阿婆家。刚走进老人家，一股恶臭就扑鼻而来。“以前也闻到过臭味，但没有像这次这么臭。”走进老人的房间一看，床上、床单上、扶手上，甚至老人的脸上、头发上都是便溺物，整个房间弥漫着一股令人作呕的味道。

虽然早有准备，但面前的情况也让王妹珍显得手足无措。理了理思路后，她马上开始行动，先取来清水和抹布将床上的便溺物清理干净，再用毛巾和清水给老人洗头、擦身、洗脸。

一遍清理不干净就再来一遍，如此反反复复清理，花费了一个半小时，终于将老人身上和床上的便溺物清理干净，臭味也随之消散。王妹珍坦言，给黄阿婆清理早已成了习惯，对待这些老人，自己就要多一些耐心，多一些用心，就像服务自己的父母一样去对待。

用专业技能

挽救老人一命

除了常规的服务，王妹珍还积极参加公司安排的各类培训，前往海宁、桐乡学习。她自己也在各类培训中脱颖而出，曾斩获2021年度平湖市最美护理员称号和2022年度公司内部最美护理员称号，还在嘉兴全市的护理考核中斩获第一，理论和实操能力可见一斑。

正是这样的能力，让她在一次服务老人的过程中，及时救助了一位危在旦夕的老人。蒋阿婆是王妹珍的服务对象，一日清晨，她刚来到对方家楼下，就听到屋里传出老人女儿的声音：“妈妈你怎么了？妈妈快醒醒！”

听到此处，她立马跑进屋，看到老人脸色苍白，又说不出话，喉头似乎有东西卡着。“我一看，断定是老人咽喉里有痰卡着。”于是她马上将老人转为侧卧，不停用手拍打老人后背，并抬起老人双腿，反复几次，老人的咽喉也随之涌动，最终顺利将老人咽喉中的痰弄了出来。

这口痰一出，老人的气色立马恢复，神志也清晰起来。看到老人恢复了正常，王妹珍长长舒了口气，如果自己再晚到几分钟，或者救治不及时，可能老人就要离开人世。

她回忆，这次救助之后，老人又平安度过了近2年才寿终正寝。能够让老人延续近2年的寿命，她自己也觉得功德无量。

为老人清洗

送其最后一程

从事这一行，王妹珍其实没少受到老人的打骂，很多情况出自老人的无心之举，但也难免会让她心理委屈。然而即便如此，她依旧选择默默忍受，尽心尽力为老人服务。

赵阿公是王妹珍服务的对象，患病常年卧床，虽然不会像黄阿婆一样不受控制便溺，但赵阿公却有一位患有精神疾病的妻子。每次她给赵阿公洗脸、擦身，老人的妻子就会发病，认为她在抢自己老公，指着她的鼻子一通乱骂。对此，她也只能装作没听见，继续做好自己的事情。

而另一位老人则是“话痨”，服务时不停地和王妹珍说话。她则一边干活一边要回答，如果分心回答错了，老人还会劈头一顿骂。在她的服务经历中，这样的情况常有，而她也从原来的尴尬、无措，慢慢变得“百毒不侵”。

当然，在王妹珍的记忆里，李阿婆是她印象最深刻的。当天，她一早来到老人家里，看到老人的眼睛一动不动，全身还冒着虚汗。她已经觉察到老人虽说尚有一口气吊着，但可能快不行了，立马叫来老人家人，将自己的想法告知了对方。

老人家属见此情况，本想着开始准备后事，也无须王妹珍为老人服务。但考虑到当天不服务，要后天才能过来，到那时可能已经见不到老人了，于是她还是认认真真为老人洗脸、擦身，将老人弄得干干净净后才离开。

没想到，就在她离开后10分钟，老人就与世长辞。老人的家属在丧事后还带着锦旗登门拜访，感谢王妹珍让自己的母亲干干净净离开人世，送了老人最后一程。