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阜南:暖心服务“三个不” 守护身边“夕阳红”

类别:国内 发布时间:2024-10-11 11:51:00 来源:人民资讯

本文转自:人民网-安徽频道

最美不过夕阳红,法治惠老乐重阳。为切实保障老年特殊群体权益,提供更暖心安心的公共法律服务,阜南县司法局法律援助中心结合职能作用,不断超越突破,紧密关注老年人生存现状、认真收集各类涉老法律需求,用心用情办好每一件涉老实事,切实让老年群体感受到法律援助的温度。

阜南:暖心服务“三个不” 守护身边“夕阳红”

为老年群体提供法律援助。

法援宣传“不打烊”

在节假日及时组织法律援助工作人员、志愿者、法律顾问走进田间地头、广场集市、敬老院等,开展“敬老助老爱老”法律援助宣传活动,通过一对一法律咨询、互动式宣传解读等形式,向前来咨询的老年朋友们普及涉老法律知识。注重收集老年朋友们反映的各类涉老领域法律问题,帮助疏通“法律堵点”,为老年群体撑起司法公平正义的法治保护伞。截至目前,共开展“敬老助老爱老”主题宣传20次,发放各类资料5000册,为群众解答咨询约200人次。

阜南:暖心服务“三个不” 守护身边“夕阳红”

为老年群体提供法律援助。

法援服务“不停歇”

通过“线上+线下”“县级+基层”联动方式,为老年群体维权开设绿色通道,对符合法律援助条件的老年群体,实行快援、优援、应援尽援,实现早发现、早介入、早解决;对部分特殊老年群体依法免予经济困难审查的,力争做到当天受理、当天审批、当天援助;针对出行不便的老年群体,推出“五服临门之法援上门”一站式暖心服务,将服务窗口前移至申请人家中进行现场受理,打通法律援助服务群众“最后一公里”,先后提供老年人法律援助上门服务10人次。

阜南:暖心服务“三个不” 守护身边“夕阳红”

为老年群体提供法律援助。

法援回访“不间断”

不间断组织法律援助工作人员及志愿者通过实地走访、电话回访等方式,对已办结的法律援助案件进行回访,通过与受援人直接沟通、征询意见建议,详细了解受援人对法律援助过程的服务态度、工作效率等满意度情况,全力做好法律援助“后半篇文章”,增加法律援助案件办理过程透明度,为法律援助工作者和受援人之间架起“连心桥”,切实提升群众安全感、满意度。截至目前,共办理涉老法律援助案件156件,已办结125件,回访115件,满意度为100%。(张俊俊 文/图)

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