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“综窗”服务再升级 关联事项“一起办”

类别:国内 发布时间:2024-05-20 04:42:00 来源:每日看点快看

本文转自:新华日报

“综窗”服务再升级 关联事项“一起办”

南京市公安局政务服务管理支队

“综窗”服务再升级 关联事项“一起办”

近年来,南京市公安局始终把深化“一窗通办”作为增进民生福祉的重要举措,全市派出所“一站式”办理户政、车驾管、出入境等210项业务。2023年10月,南京市公安局在全国率先推出“一起办”服务,将窗口单一的服务模式升级为主题式、套餐式服务,实现了由“人找服务”向“服务找人”的转变。

“一起办”服务在原有210项服务的基础上,通过资源整合、流程重塑,实现了“多个事项”变“一个事项”、“多表申请”变“一表申请”、“多套材料”变“一套材料”、“多次告知”变“一次告知”,共有必联办12项31个情形,可联办15项80个情形。

拿必联办事项举例,办理“变更更正姓名”后,原有身份证和驾驶证已经失效,需要同步换领身份证和驾驶证,由窗口把上述事项打包为群众一次办理;拿可联办事项举例,群众在完成“户口市内迁移”后,可根据需要选择办理是否继续换领身份证、驾驶证和变更户口登记项目,窗口提供清单,群众按需选择办理。

截至目前,全局累计提供“一起办”服务16.4万件,按照每件套餐至少节约1.5份申请材料、减少2次跑动计算,累计为群众节约申请材料24.6万份、减少跑动次数32.8万次。

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快照生成时间:2024-05-20 05:45:16

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