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数字赋能助力入境旅游发展
张军 菅伟泽
党的二十届三中全会《决定》对“完善高水平对外开放体制机制”作出部署，强调要“积极应对贸易数字化、绿色化趋势”。入境旅游是国家文化软实力、国际吸引力和旅游竞争力的直接体现。随着人工智能、大数据等信息技术的快速发展，全球旅游业正加快数字化转型。贵州作为旅游大省，借力数字赋能加快文旅产业转型升级，可以给入境旅游的游客提供更加个性化、智能化的服务，提升旅游业对经济社会发展的带动力和贡献度。
构建数字旅游服务。借助数字平台整合国内外旅游信息资源，为游客提供全方位的智慧旅游服务，包括旅游预订、导航、信息查询等，利用好数字经济这个培育新质生产力的重要抓手，为入境游客提供更好的服务并且提升境内外游客体验。更新和发展跨境电子商务平台，更好向入境游客销售旅游商品和服务，拓展国际市场，同时为入境游客提供便利的购物体验。此外，建设智慧旅游系统，推进贵州旅游景区信息基础设施建设，加强5G数字网络在旅游景区覆盖，利用数字网络助推景区视频监控平台改造提升，有效提升景区智慧监管能力。
拓展数字营销平台。结合贵州自然风光、民族风情和文化特色，打造一批具有吸引力的旅游品牌，构建全媒体传播体系，打造更多的海外客户端，多角度呈现贵州的旅游亮点，向全球传播贵州文旅信息。包括制作精良的短视频、图文并茂的旅游攻略、虚拟现实（VR）体验旅游项目、直播互动等，吸引国际游客的兴趣与参与，提升贵州文化旅游的国际知名度和吸引力。同时，组织线上线下的国际文化交流活动，如“云游贵州”系列直播、“贵州文化旅游节”海外推广周等，促进文化与旅游的深度融合，增强贵州文旅品牌的海外影响力。
推进数字文旅发展。深入挖掘贵州丰富文化内涵和价值，通过数字科技赋能、云上汇聚红色资源等方式，为入境游客提供更加丰富多样的文化旅游体验。如贵州长征文化数字艺术馆（红飘带）等项目已成为贵州红色旅游的新地标。同时，利用数字技术创新旅游产品，围绕资源、客源、服务“三大要素”，打造一批文旅新场景。如贵州首个裸眼3D沉浸式文化演艺《原族贵州》等，创造数字世界为入境游客提供新颖独特的旅游体验。
（作者单位分别为：贵州商学院、贵州财经大学）
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快照生成时间：2024-11-20 08:45:06
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