直击亚残运会丨从无障碍环境说开去：藏在细节里的“中国温度”

本文转自：央广网

央广网杭州10月28日消息（记者王晶）亚残运会不仅是一场体育盛事，也是展现一座城市温暖和友爱的“重要窗口”。

今年9月1日，《中华人民共和国无障碍环境建设法》正式施行，这也是我国无障碍环境建设法实施后的首个残疾人大型国际赛事。

在打造无障碍环境方面，杭州亚残运会除了让残疾人享受场上比赛之外，也从完善、暖心的无障碍设施中感受到这座城市，乃至中国的温度，展现中国心意和亚洲情谊。

杭州第4届亚残运会盲人足球比赛在杭州市拱墅运河体育公园体育场举办，馆内设有无障碍电梯按键。（央广网记者 王晶 摄）

开幕式结束 疏散坐轮椅运动员仅用45分钟

10月23日的开幕式，有近400名坐轮椅的运动员参加。记者注意到，开幕式结束后，仅用了45分钟，这些坐轮椅的运动员就全部疏散完毕。

据统计，在参加开幕式的九类群体中，有近500名轮椅客群。其中，运动员近400名。

当天下午4点45分，参加开幕式的轮椅运动员在运动员村内集结安检，通过发车区的“无障碍平台”，分批有序坐上无障碍公交，前往杭州奥体中心体育场。车队从奥体5号门进入，安全停靠在滨河南路，再通过移动式无障碍坡道落客。

记者了解到，在前期多次踏勘和现场多轮测试后，开幕式还为轮椅持票观众专门设置了专用的无障碍通道，确保在开幕式结束后安全退场。

这还仅仅是其中一个很小的细节。

记者在这几日的探访中发现，在亚残运村健身中心，这里充分根据运动员的特殊需求，如轮椅运动员、盲人运动员等，在体能训练中对场地进行了特别设计：在训练场地器材旁留有最少1米宽距离位置，方便运动员们存放并上下轮椅；在健身中心入口处留有储存柜和工作台，方便存放残疾人辅助工具；在台阶边缘设计有一条斜坡防止摔倒，以此保障运动员们更好地进行训练。

维修站的维修工具（央广网见习记者 杨正弘 摄）

维修辅助器具 多个竞赛场馆有“4S店”

轮椅、假肢等辅助器具，是残疾人的“手”和“脚”。一旦这些器具破损，就需要及时“医治”。

本届亚残运会参赛人员中，轮椅使用者接近1100人，亚残运村、淳安分村和轮椅篮球、田径、游泳、射击、羽毛球等竞赛场馆设置了10个轮椅、假肢维修站点和3辆流动服务车，组织了67名专业修技师全天候待命，为运动员安心参赛提供最可靠的保障。

据记者观察，在多个场馆的维修记录中，维修的几乎全部都是轮椅。“而且只有两次修的是生活用轮椅，其他都是竞赛用轮椅。”一位维修师傅告诉记者说，“竞赛用轮椅的车轮有一定的倾斜角度，相较于日常普通生活轮椅，更容易发生一侧的磨损。”

每个场馆辅具维修站的结构大致相同，都分为维修区、仓储区和检查区等。让人觉得暖心的是，在每个辅具维修站都有一本工作日志，上面记录了除了当天发生的重要工作内容，还会有前来维修的运动员在工作日志上写下自己的感受，在记者采访时，一位外国运动员正在留言，他写道：“感谢杭州亚残运会的维修站的工作人员，你们的服务又快又好！”

亚残运会虽即将闭幕，但这里的维修技师仍每天工作到深夜。“一般都是七点半工作到晚上十点多。”王师傅说。

场馆内的轮椅坐席（央广网记者 王晶 摄）

盲人足球运动员比赛时，要按规定佩戴遮光眼罩以确保完全隔绝视线，为此赛场特别设置了亚克力挡板，这种材质不仅防撞，而且弹性较好，不容易受伤。（央广网记者 王晶 摄）

暖心无障碍服务 在杭州成为了日常

科技助残也是本届亚残运会的一大特色。

通过语音输入付款金额，根据声纹即可完成支付；出行时寻找一辆无障碍出租车，打开“礼帽出行”APP或小程序，就能在线预约……这样的无障碍服务，在杭州成为了日常。

“电子身份注册卡解决了运动员忘带实体卡的问题，智能导盲犬、智能仿生手、智能仿生腿等创新技术赋能火炬传递。外骨骼穿戴设备、康复机器人等设备，还为运动员提供了智能化康复服务。”中国残疾人体育运动管理中心主任、中国代表团副秘书长杨金奎表示。

杭州文汇学校草地掷球场是本届亚残运会独立竞赛场馆之一，同时也是亚残运会历史上首个由中学操场改建的竞赛场馆。

杭州文汇学校草地掷球场新闻发言人陈萍介绍，很多人工智能的运用场景融入了场馆运行，比如，视障人士进入卫生间，开口询问洗手台所在位置，系统经过语音识别，相应卫生设施便会自动指路，通过语音和灯光引导所需人士顺利到达洗手台所在位置。

另外，若有人在卫生间遇到突发情况“呼救”或者晕倒在地，系统都会自动发出警报。此外，还有“会说话”的观众手册、“摸得到”的服务指南，以及各类手语翻译、各类视觉辅助服务等。

孙刚在场馆训练中（央广网记者 王晶 摄）

中外残障人士点赞杭州亚残运会无障碍环境

无障碍环境好不好，残疾人最有发言权。

亚残运会开幕当天，中国体育代表团旗手孙刚接受央广网记者采访时表示：“我参加过两届亚残运会，国内举办的这次我觉得非常好，食宿、交通和志愿者服务等方面都非常好。”

亚残运会斯里兰卡代表团赛艇运动员萨米莎·萨曼马利·戈文纳格·多娜说：“为我们提供了无障碍交通、无障碍房间。我们有无障碍的浴室、起居室；食堂吃饭也没有障碍。我们运动员在这里非常放松，可以轻松完成日常活动，对我们来说一切都方便。”

秉承“办好一个会，提升一座城”的理念，借助亚残运会的举办，杭州市还助力更多残疾人有爱无碍。杭州市民王恺在网球中心赛场轮椅观赛区连看三场比赛，在接受媒体采访时谈道：“像地铁、公交都设置了无障碍通道、无障碍厕位等。每次出门需要帮忙时，很多司机、路人也非常热心有爱。”王恺表示，这次来看比赛，从下车检票到抵达观赛区，一路畅通。

在发布会上，中国残疾人体育运动管理中心主任、中国代表团副秘书长杨金奎也分享了自己的感受。

“我参加过多届国内外残疾人体育赛事，杭州亚残运会的19个竞赛场馆是我见过最好的竞赛场馆之一。”杨金奎评价道，“这里场地器材一流，灯光音响顶尖，环境营造舒适，为各参赛代表团提供了高质量的无障碍环境。杭州亚残运会的硬件水平完全达到了残奥会的国际一流水平。”

亚残奥委员会主席马吉德·拉什德也高度评价了杭州的无障碍环境建设：“我很高兴看到以亚残运会为契机，杭州无障碍环境建设越来越完善，这些由亚残运会带来的改善将为杭州和杭州人民留下遗产。”