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国网泰顺县供电公司：“线上+线下”跟踪式服务 助力企业开工“加速跑”
本文转自：温州新闻网
“今年形势好、订单多，多亏了你们帮忙检查用电问题，现在我们就踏实赶工了。”2月9日，国网泰顺县供电公司组织营商专员来到浙江永晨管业有限公司，解企业用电需求，“问诊把脉”企业复工用电安全。
浙江永晨管业有限公司是一家国内专业生产工业流体不锈钢焊接钢管无缝化的公司。去年年底，该企业便接到多份大额订单。春节过后，随着外地员工陆续返岗，永晨管业有限公司便铆足干劲，加大生产力度赶制订单，生产用电负荷也迎来高峰。
国网泰顺县供电公司建立“互联网＋智慧监督”模式，公司纪检和专业部门联动协同，对全县企业用电负荷进行实时监测。当监测到该企业用电负荷异常，立即组织人员上门了解情况。在永晨管业有限公司企业车间内，国网泰顺县供电公司营商专员详细了解企业用电特点、用电负荷、用电需求等情况，并向企业员工收集供电服务方面的意见和建议。同时还协助企业开展安全用电隐患排查，对生产车间用电情况、变压器运行状况、供电线路等进行全面“体检”。
“通过大数据监测，将企业复工情况可视化，更能精准开展服务，解决企业用电难题，实现对内优化管理、对外提升服务的效果。”国网泰顺县供电公司客户服务中心员工谢扬帆表示。为服务企业安全用电，国网泰顺县供电公司联合县经信局利用大数据中心监测平台，对全县49家规上企业进行用电监测，及时掌握企业生产情况，并以“线上+线下”“纪检＋服务”相结合的方式，组织共产党员服务队上门服务，宣讲《安全生产法》、《浙江省电力条例》等电力安全法律法规，提升企业依法合规用电意识，并针对企业用电情况制订“订单式”服务方案，从错峰用电、节能降耗、无功补偿等方面精准施策,帮助解决用电问题，助力企业开工“加速跑”。
下一步，国网泰顺县供电公司将继续建立＂纪检＋服务”监督模式，依托数字化技术，提高电力保障能力和服务质量，秉持“态度、速度、力度、高度”原则，持续做好企业复工复产服务，实打实地帮企业降低用能成本，确保企业生产用上“满格电”，助力企业开足马力提升发展效能。(项静静)
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快照生成时间：2023-02-13 18:45:07
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