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莲韵社区：以“民声”为钥，解锁基层治理“幸福密码”
江南时报讯 在推进基层治理现代化的征程中，苏州工业园区斜塘街道莲韵社区始终秉持“民有所呼、我有所为”的初心，以问题为导向、以需求为牵引，通过构建矛盾化解“防护网”、锻造法治服务“先锋队”、激活普法宣传“新动能”，让居民获得感更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。
织密“防护网”，筑牢源头防线
为将矛盾化解端口前置，莲韵社区以“早发现、早介入、早化解”为目标，构建起立体化矛盾预警体系。
网格员通过“敲门行动”将矛盾调解指南送至千家万户，同步推送定制化提示短信，精准传递调解服务信息。在小区出入口，网格员人形立牌化身“24小时哨兵”，社区电子屏高频播放矛调工作站地址、电话及标语，提供全天候、可视化的服务指引。
此举有效提升了居民对调解渠道的知晓度与信任感，悄然优化了社区治理的“微气候”，让居民遇到问题“找得到门、见得到人、办得了事”，真正实现“小事不出网格、大事不出社区”。
培育“法治星”，锻造专业力量
法律明白人犹如社区法治建设的“种子选手”，是推动基层治理从“行政主导”向“多元共治”转变的关键力量。
莲韵社区实施“1名社区法律顾问+N名法律明白人”协同计划，选拔一批兼具法律素养与群众基础的“法治火种”。他们既是政策法规的“翻译官”，将晦涩法条转化为“家常话”，又是矛盾纠纷的“拆弹专家”，在邻里纠纷中架起沟通桥梁，通过定期培训，这支队伍逐渐成长为“行走的法治百科全书”。
目前，这支扎根社区的法律明白人队伍已成为连接专业法律资源与居民日常需求的“关键导管”，延伸了法律服务的深度与广度，使法治的养分直达治理末梢，为社区法治建设注入了坚实的专业支撑力量。
点亮“普法灯”，照亮幸福之路
为提升民法典的社会知晓度，培育居民自觉守法、遇事循法、解决问题靠法的思维习惯，莲韵社区精心组织居民沉浸式观看“美好生活·法典相伴”系列动漫，通过贴近生活的故事情节和通俗晓畅的语言，巧妙地将民法典中关于婚姻家庭、财产保护、邻里关系等核心规定娓娓道来，有效降低法律认知门槛，让居民在轻松愉悦的氛围中，自然习得关乎切身利益的法律知识，为社区法治文化生态增添亮丽色彩与蓬勃生机。
民心是最大的方向，民生是最暖的底色。莲韵社区通过“解忧网”“法治星”“普法灯”三大工程，构建起“预防在先、调解优先、法治兜底”的基层治理闭环，让群众呼声变成掌声、笑语代替叹息。未来，莲韵社区将持续深化“民呼我为”实践，以更精准的服务、更创新的机制、更温暖的情怀，书写新时代基层治理的“莲韵答卷”。
（李旖琪）
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