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寒潮中,最温暖的守候

类别:社会 发布时间:2023-12-23 07:26:00 来源:每日看点快看

本文转自:太原晚报 暖气漏水、管道冻裂、门窗漏风……寒潮来袭,给居民生活带来诸多不便,更是引发不少安全隐患。面对居民遇到的困难,我市一些社区网格员快速行动,尽最大努力帮助居民解决难题,让居民们感受到冬日的温暖。寒风中奔波在背街小巷,居民院落的那一抹志愿红,也成为居民心中最温暖、最动人的风景。

小区楼梯成“冰梯”

12月20日下午3时许,文庙社区网格员李志芳在新城南街7号院巡查时,几位居民跑来向她反映,其所在的单元楼内不知谁家漏水,导致楼梯上全都是冰,老人根本没法回家。接到反映,李志芳扶着冰冷的楼道栏杆,踩着湿滑的楼梯往楼上爬,查找漏水原因。等她来到六楼顶楼才发现,是居民家出现漏水导致楼道结冰。

李志芳通过查找相关资料,联系到了这户居民,告知其家中漏水情况,让他尽快采取措施解决。联系到该居民后,她又联系产权单位,告知他们楼梯结冰的问题,希望他们尽快派人处理。产权单位维修人员赶到后,对顶楼居民家的管道进行检查,并修好了因老化导致漏水的管道。之后,网格员、产权单位维修人员和居民一起,对楼梯冰面进行处理。经过近一个小时清理,楼梯恢复原貌。

天冷窗户关不住

“我家窗户坏了关不住,寒风猛往屋里吹,哪位好心邻居会修窗户,帮帮我!”12月20日晚,家住海子边西街1号楼的一名单身女子在居民群内求助,她家窗户突然关不住,冷风直往家里灌,希望懂维修的居民帮忙修一下窗户。群内一位热心大姐看到信息后,立马前往女子家中帮忙。两人用塑料袋等填充物把窗户缝塞上,然后用胶带纸粘住,费了好大劲才把窗户关好。看着窗户被关住,女子连连向热心邻居表示感谢。由于时间太晚,不好找工人,女子决定等天亮上班后在找工人维修。12月21日一早,海西社区网格员看到求助信息后,主动联系女子,并找来维修工人,彻底解决窗户关不牢的问题。

热心邻居主动上门帮忙,网格员更是积极找维修工人维修,邻居和网格员的热心令女子感到分外温暖。

热水器漏水成“冰挂”

12月21日,天气十分寒冷,新建南路第二社区网格员栗丽娜在康乐街19号院巡查时,发现6号楼1至3层居民家阳台外悬挂着大量“冰挂”,看着十分危险。为了消除安全隐患,栗丽娜立刻寻找造成“冰挂”的原因。她从顶楼开始排查,发现是家住4楼的独居老人张大娘家厨房热水器漏水。找到原因后,栗丽娜立即联系物业人员上门维修,一些热心邻居也过来帮忙。经过大家一个小时的努力,热水器得到维修,冰挂也被铲除,问题得到及时解决。

“大娘,您以后遇到困难就给我打电话,我会第一时间帮助您!”栗丽娜帮助老人将房间清理干净,并逐一检查是否存在其他安全隐患,确保再无遗漏后才离开。

记者 郭晓华

通讯员 王海鸥 田育苗 李礼宏 文/摄

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快照生成时间:2023-12-23 08:45:04

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信息原文地址:

...,底端延伸到4层窗沿,目测长约8米,随时可能掉落,给居民出行带来安全隐患。根据冰挂所在位置,网格员张艺立刻上楼,敲响房门,无人回应。随即,网格员从社区登记信息中查询到电话,通
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