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济南市莱芜区寨里镇12345：织好服务群众的“暖心网”
类别：国内 发布时间：2023-08-28 17:27:00 来源：鲁网
鲁网8月28日讯近日，济南市莱芜区寨里镇12345接到居民段先生来电，反映其母亲从2016年开始缴纳居民养老保险，但2021年忘记缴纳，咨询如何补缴。
接到段先生来电求助后，镇工作人员立即联系段先生，详细为其解释了城乡居民养老保险政策及补缴方式，按照段先生母亲的情况，结合城乡居民养老保险政策告诉了其补缴程序和补缴地点，并告知补缴窗口咨询电话及镇劳保站联系方式。段先生在补缴办理完后特意电话对镇工作人员的解释和办理表示感谢。
群众有需求，热线有服务。下一步，寨里镇会继续发挥热线“畅通群众诉求渠道、处理群众反映问题、反馈社会管理热点”的有效作用，让热线既有速度，又有温度，为群众织好服务的“暖心网”争取把问题都“预防在萌芽、处置在初始、化解在一线、解决在日常”。(通讯员 许杰)
责任编辑：亓若琳
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快照生成时间：2023-08-28 21:45:03
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