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御景花园社区持续推进网格化综合服务管理工作,不断创新网格化社会治理工作方法,紧盯辖区居民最急最忧最盼的小事难事,从点滴入手,推行暖心主题的网格化服务,聚焦基层治理能力、治理水平提升,探索“党建引领、多方参与、共商共治”红色治理新路径。
健全网格管理机制,完善基层治理体系。为提升网格化服务管理水平,御景花园社区坚持“党建+”模式,探索构建“1+2346”网格工作机制,坚持党建引领,依托“全科网格”打造两支服务队伍,围绕社区三级网格服务管理体系,构建“四会”制度,推出“四化”协商议事模式,引导网格员完成六种角色转换,通过开展网格服务日活动,把主题党日活动办到了群众“家门口”,搭建互动交流平台,推动网格员和党员主动走近群众、联系群众,引导小区物业、共建单位、热心居民共同参与到社区治理中来,形成共同参与、协同配合的多元治理服务的新格局。抓实基层自治能力,推动社区治理创新。为更快更精准地回应居民群众诉求,将问题矛盾解决在萌芽阶段,御景花园社区以“微网格”建设为牵引,线上按照“一个微网格一个群,一户至少一个人”的模式,建立微信群组,专职网格员、两委成员及物业成员等点对点及时解答问题、回应关切、思想疏导、受理诉求。线下依托社区红心议事亭“御”事好商量议事平台及“远亲不如近邻”议事品牌,吸纳热心居民、退休干部等多方力量积极参与,快速响应居民需求,及时提供便捷服务,将矛盾化解在萌芽状态,合力解决好群众急难愁盼问题。通过社区红心议事亭平台和“远亲不如近邻”调解室矛盾纠纷一站式平台,2023年共调处现实矛盾纠纷6件,化解率达100%。
延伸社区治理触角,打造暖心为民新模式。御景花园社区不断拓展新时代文明实践阵地建设,成立“运河情”志愿服务队、“远亲不如近邻”志愿调和队和文艺宣传志愿服务队3支志愿队伍,将社会资源和网格志愿服务充分融合,精准对接群众需求,深入开展“五彩”志愿服务活动,每月为社区居民提供健康查体、宣传教育及便民服务等,让辖区的居民在家门口就能享受到社区提供的便利服务,打造暖心为民新模式。
通讯员 郭丽丽 记者 邓超
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快照生成时间:2023-12-22 12:45:13
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