乐陵：咬定目标绩效考核，打造标杆服务站点

齐鲁晚报·齐鲁壹点通讯员 张笑 刘艳梅 贾鹏 记者 李梦晴

近年来，乐陵市紧紧咬定县乡村三级退役军人服务体系目标绩效考核，细化考核指标，以考核促落实、以考核促提升，在基层打造出一批标杆型退役军人服务站，充分满足退役军人归属感、荣誉感、获得感。

优化服务，保障权益

提升退役军人归属感

以铁营镇退役军人服务站为代表的标杆型退役军人服务站针对光荣牌悬挂、优待证申领、年度认证、困难帮扶等工作，提供上门办理，打通服务“最后一公里”。建立困难退役军人台账，对村级网格员赋权赋能，及时救助困难退役军人。针对在外流动的退役军人，提供代办业务，以工作人员多跑路换取群众少跑腿。积极践行新时代枫桥经验，与镇维稳办公室、司法所合作，成立退役军人信访问题解决中心和法律援助联络点，长期提供法律援助，帮助退役军人解决实际困难，切实提升退役军人归属感。

宣传事迹，营造氛围

提升退役军人荣誉感

服务站充分运用新兵入伍、光荣牌悬挂、送立功受奖喜报等时机营造“一人参军、全家光荣”尊崇英雄的社会风尚。节假日广泛开展走访慰问，举办红色文化传承活动，营造拥军优属良好氛围。积极号召当地优质企业、商家成为拥军企业，加入“荣军联盟”。推荐企业参加德州市退役军人创业创新大赛，推荐个人参加“德州市最美退役军人”“德州市好兵妈妈”“德州市最美军嫂”“乐陵市最美兵支书”等评选。针对退役军人法律政策、典型事例，通过公众号等媒体进行宣传，切实提升退役军人荣誉感。

强化队伍，建功立业

提升退役军人获得感

服务站将各行各业热心公益事业的老兵集中起来，建立一支支志愿服务队，广泛开展志愿服务活动。例如，铁营镇退役军人志愿服务队在汛期防控中做出突出贡献。近两年，乐陵市平均降雨量达265.8毫米，比往年同期多91%，为确保汛期不出问题，队长孙彬带领队员们以村为家，日夜守护涵闸，消除安全隐患。孔镇镇退役军人志愿服务队定期开展健康义诊，退役军医刘志鹏为老人们测量血压、心率等基本健康指标，提供用药指导，为群众健康保驾护航。郑店镇退役军人志愿服务队在严寒中尽锐出战。前两日，乐陵市迎来暴雪，影响居民安全出行、温暖过冬。队长信师国带领队员走村串户，帮助村民清理积雪，为生活困难群众送去御寒物资。服务站为退役军人搭建了一个奉献社会、实现自我价值的平台，让他们的一腔报国志有了用武之地，切实提升退役军人获得感。

像铁营镇退役军人服务站这样的镇（街道）级标杆型服务站，乐陵市共打造了16处，同时也打造了139处村（社区）级服务站，将优质服务延伸到退役军人家门口。接下来，乐陵市将一以贯之推动退役军人目标绩效考核体系发展，选树更多标杆型退役军人服务站，营造“比学赶帮超”的良好氛围，全面提升退役军人服务保障工作质效。