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海南航空多措并举做好全国两会航空运输保障工作
提前部署、精心筹备，组织落实好各项航班保障准备工作
党员飞行员梁岳华认真开展绕机检查工作确保飞行安全
精心选派综合素质过硬、服务经验丰富的“海天祥云组”成员执飞
为高质量完成2026年全国两会期间航空运输保障任务，新海航海南航空以“最高规格、最强部署、最严措施、最佳状态、最优效果”为保障标准，根据民航局及相关工作要求，成立专项工作组，分别从飞机运力维护、人员配置、地面保障等关键环节入手，提前部署、周密安排，组织落实好各项航班保障准备工作，确保为大会提供安全、高效、顺畅的航空运输服务。
运力支持方面，公司针对重点航班提前梳理运力安排，协同工程单位做好飞机适航准备，动态监控运行状态，选用状态良好飞机执飞并预留同布局备份运力，确保运力衔接顺畅；另一方面，海南航空各单位强化“一盘棋”协同联动，健全应急工作程序，实施全流程监控，搭建预警机制，针对延误、备降返航、飞机故障等制定了专项处置措施，高效协同保障“两会”重要航班按计划安全有序运行。
在飞行保障方面，海南航空坚持以“政治过硬、技术精湛”的选派原则，扎实推进专项机组保障人员库建设。目前已按计划完成保障工作人员的遴选，开展航前准备与保密教育，严把政治关和技术关，加强保密管理，确保各项飞行保障工作落实到位。
航空安保方面，以“政治可靠、业务精湛、经验丰富、敬业尽责、纪律严明”为标准，精心遴选一批安保骨干参与“两会”航班保障任务，并计划组织保密教育、思想动员和业务辅导，确保全体安保人员以高度的责任感和专业素养投入保障任务，筑牢航班安全防线。
空中服务方面，海南航空持续提高政治站位，强化责任担当，选派综合素质过硬、服务经验丰富的“海天祥云组”成员执飞重点航班，全面加强服务管控，通过航前宣贯与实操演练，提升全员安全意识和应急处置能力，以严谨、细致、温暖的服务，全力以赴为保障“两会”航班做好充分准备。
此外，在票务服务方面，海南航空国内呼叫中心实行7×24小时专人值守，强化重要航班票务响应与信息同步。各售票处将严格执行信息核验流程，优化旅客保障服务，做到全流程提级管理，确保票务保障精准高效。
未来，海南航空将继续践行“党建为魂”的企业文化，筑牢安全底线，深入落实“真情服务”理念，持续提升安全管理与服务水平，以五星航空的品质为广大旅客提供安全、便捷、舒适的航空出行体验，用实际行动诠释民航人的使命担当，为民航高质量发展贡献积极力量。（杨映娟）
责编：张靖雯、王瑞景
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快照生成时间：2026-03-04 14:45:02
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