中介与房东闹纠纷 租户遭遇池鱼之殃

现在很多人都会通过中介公司租房子，济南的裴先生为了工作也租了套房子，没想到却出现了问题。通过中介租房子合同期内无法进门？济南的裴先生向记者反映，他在去年9月份跟济南玖旺房地产经纪有限公司签了租房合同，租期一年，可突然间有一天，他想回家的时候发现根本进不了门了。

“我来济南找工作想租房子，联系上了这家中介公司。2023年9月签了合同，每三个月交一次租金。前两次交租金没有问题，第三次交租的时候发现出了问题。”济南市民裴先生告诉记者。裴先生表示，第三次交租是在二月份，一共交了3300元。裴先生在回租处拿东西的时候，发现门已经打不开了。

“我联系了物业公司，物业说是因为房东过来，他要收房了，中介已经欠四五个月的房租没有给他了。”裴先生说。而后裴先生与中介联系，对方却表示不用管和房东有什么纠纷，让裴先生直接撬锁正常住。“我要住一个正常的房子，他跟房东有纠纷，现在这个房子成了一个问题房子。后来他们说给我调房，但是看了几间房之后发现非常不合适。”裴先生告诉记者。裴先生通过与房东协商，交纳三个月房租后正常居住，但裴先生跟中介交的房租一天也没有住，裴先生表示希望中介把三个月的房租加租房押金总共4400元退还。

房东告诉记者，中介共欠了三笔费用，第一个是房租，房租欠四个月一万多元，还有物业费加水费加起来不到9000元，整体2万多元。“我是按合同办事，合同里写的是房租逾期超过5天，房东可以自行解除合同。”房东说。为了了解情况，裴先生带着记者找到了中介公司原来的办公地点，但被告知中介早已经不在这里办公。中介：将退款诉求上报进行处理记者从企业查询软件上查到这家济南玖旺房地产经纪有限公司，目前被列入经营异常和失信人名单。记者前往中介办公地点发现对方已经换了地址，对于裴先生所交租金问题应该如何解决？记者拨通了中介的电话。济南玖旺房地产经纪有限公司工作人员表示，因为去年经济困难，和房东产生了纠纷，但租户在公司给他调房的情况下，自己私自给房东签了合同。租房合同上写明，中介与房东之间存在纠纷，应该提前15天告知住户。目前情况属于突发情况下给租户调房，所以无法让租户居住。针对给租户退钱的诉求，工作人员表示需要请示领导。

为了进一步帮助裴先生解决问题，记者将情况反映给了济南市高新区市场监督管理局。“这个单子我们会下派到辖区相关执法所，由执法人员联系处理。”济南市高新区市场监督管理局工作人员表示。“这个事件因为中介和房东之间的纠纷，导致租户无法继续使用房屋。租户已经按照自己的合同履行交费义务，租户有权向中介进行索赔。”律师陈瑞福表示，“租户可以形成投诉材料，结合市场监管部门证明材料，一并向公安部门投诉，作为刑事案件立案。”编后：经过协调，中介工作人员表示可以把裴先生退款诉求上报进行处理。