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省交投集团宜春管理中心万载收费所罗城收费站：暖心助力故障车踏上回家之路
江西手机报讯（杨云、鲍智俐）7月20日，一辆小车因爆胎困在罗城收费站广场，罗城收费站映山红志愿者及时伸出援助之手，解司机燃眉之急，获司机点赞。
当日17时，一辆黑色进口奔驰小客车在高速公路上爆胎，在高速清障队的帮助下停在罗城收费站收费广场，司机焦急地向岗亭当班人员求助。当班班长经过询问得知该车为进口车，车上未配置备胎，立即帮助司机联系当地修理店。与当地修理店沟通后得知该车车胎属于特殊型号，罗城当地没有该轮胎型号，车胎破损太大也不具备维修条件，维修店爱莫能助。班长向站领导求助，站领导立即赶往现场给司机出谋划策。因不确定罗城周边县城是否有该型号车胎，最终决定请当地拖车公司将车辆拖回南昌4S店进行维修。
在等待地方救援车辆时，罗城收费站映山红志愿者们邀请车上司乘人员到休息室休息并送上了西瓜和矿泉水，有效缓解了司乘人员的焦躁情绪。闲聊中获知该车并未办理ETC，在详细介绍了ETC的各种优势后，司机当即要求服务人员为其办理并安装ETC。
一直以来，罗城收费站始终秉持“需求在哪里，服务到哪里”的服务理念，用实际行动树立起“高速映山红”志愿服务队的良好形象，竭尽所能为广大司乘朋友提供最优质的服务。
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快照生成时间：2023-07-21 20:45:19
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