宁波银行绍兴分行：发挥“四化经营”服务优势，写好数字金融大文章

近年来，宁波银行绍兴分行积极拥抱数字化发展浪潮，围绕浙江金融监管局关于2024年数字化转型工作要点的要求，绍兴金融监管分局关于做好金融“五篇大文章”指导意见，秉承“专业创造价值”“真心对客户好”的理念，发挥“专业化、数字化、平台化、国际化”服务优势，加大重点领域金融支持力度，勾勒出“数字金融”服务经济发展和居民生活的新书卷。

专业化服务，做高质量服务的行业专家

近年来，宁波银行围绕汇率管理、利率管理、融资管理、财富管理等领域，通过发挥人员、产品、体系上的优势，为客户量身定制综合金融服务方案，创造更多价值。

服务企业客户方面，为满足各类经营主体多样化的数字化需求，该行不断完善自身的平台体系，秉持开放银行理念，全面推出鲲鹏司库、上线宁行云，搭建“财资大管家”“票据好管家”“外汇金管家”“投行智管家”“政务新管家”等60多套数字化系统，加持更轻量化、更多维度的小程序赋能，力争为广大客户提供更加适配的数字化系统、更加专业的金融解决方案。

服务个人客户方面，随着居民收入水平不断提高，共同富裕理念持续深化，为满足个人客户对财富管理的多元化需求，早在2021年11月，宁波银行就正式推出财富开放平台，成为业内第5家上线该平台的商业银行。为了夯实财富管理业务基础，宁波银行通过完善全品类产品线、提升投研能力、丰富内容生态、开展员工专业培训和工具赋能来为客户创造长期价值。

数字化赋能，着力提升企业服务质效

近年来，宁波银行绍兴分行紧跟数字化发展趋势，将数字化赋能纳入整体战略规划，持续完善科技金融服务体系。

政银融合更有深度。在绍兴金融监管分局的指导下，宁波银行绍兴分行充分应用省金融综合服务平台等数据进行批量分析，强化数字普惠和智能风控，积极推广线上出口微贷和全线上、纯信用的“容易贷”产品，有效推动普惠金融“最后一公里”。

科技赋能便捷服务。通过科技赋能，为企业提供专业化、智能化、便捷化的金融服务。依托企业网银、企业APP、集团资金管理系统线上服务及线上提还款、线上资金管理等业务，为企业提供7×24小时全天候的线上综合服务，真正实现让企业足不出户办理业务。第136届中国进出口商品交易会（以下简称“广交会”）期间，作为金融服务商，宁波银行绍兴分行组建了一支18人的驻场服务团队，携带“外汇金管家”为参展的600余家绍兴企业做好服务支撑，向企业呈现“外汇金管家”全时段、全渠道、全周期、移动化、开放化的专业外汇金融服务，深受参展企业欢迎。

系统赋能智慧服务。宁波银行绍兴分行将银行金融服务无缝嵌入客户“管理、生产、销售”等内部系统，打通资金流、结算流、信息流、管理流，为近300家区域头部企业客户提供数字化服务，包括上市及拟上市企业、行业龙头企业，先后助力多家绍兴本土企业实现数字化升级。同时量身打造“智慧食堂”“智慧园区”“智慧物业”等泛金融系统，落地项目300余个，进一步延伸服务触角，得到了全市多家企事业单位、部门的高度认可。

平台化经营，延伸全方位增值服务

为进一步推进金融科技与业务融合，宁波银行通过底层技术应用，为客户搭建了“波波知了、美好生活平台、设备之家”平台，以综合化、多元化的平台经营服务持续赋能。

“波波知了”打通企业经营链。针对企业经营中的法务税务咨询、工业数字化升级、高端人才引入、海外业务拓展等需求，宁波银行绍兴分行通过总行首创的企业综合服务平台“波波知了”，汇聚内外部专家，为企业提供一站式“端对端”的服务与解决方案，已惠及地方实体企业超2000家，赋能绍兴当地企业经营发展。

“美好生活”构建惠民新生态。聚焦绍兴市民消费新需求、新特点，宁波银行绍兴分行锁定美食、亲子、健康、科教、休闲、汽车等主题，细分新消费领域，从绍兴市民的工作圈、生活圈、流量圈出发，上线“美好生活”小程序，截至目前，已累计上架超780家优质商户，平台活跃用户数超14.8万人，致力打造一站式本地生活服务“惠民平台”，投放更多“周四半价”等惠民权益，共创美好生活。平台上线后也为厂家、商户提供了更多流量和订单，实现与商户经营的双向奔赴。

“设备之家”链通生产制造链。“设备之家”是宁波银行全资子公司永赢金租打造的一站式特色助企平台，专业为企业提供设备更新、融资租赁及降本增效服务。在当前大规模设备更新和消费品以旧换新的背景下，宁波银行绍兴分行积极响应政府号召，依托“设备之家”平台，为企业提供买、卖、用的全生态一站式服务。2024年9月11日，在越城区金融支持设备更新政策宣讲推介会上，宁波银行与多家企业代表签订了金融支持设备更新战略合作协议，持续探索服务实体经济、优化营商环境的新模式。

国际化陪伴，护航区域企业扬帆出海

随着越来越多的企业走向全球化市场，宁波银行绍兴分行通过为企业量身定制综合服务方案，全力支持绍兴企业“走出去”“引进来”，高效拓展国际市场。

支持区域外贸企业发展。该行依托“外汇金管家”系统和专业化业务团队，累计服务各类进出口外贸企业超1800家。2024年9月26日，宁波银行绍兴分行携手国家外汇管理局绍兴市分局、绍兴市商务局等部门，开展“百县万企汇服务，助企出海拓市场”汇率避险暨金融助力广交会参展企业线上分享会，超500家企业通过线上直播，了解当前市场环境下的汇率风险管理策略建议，反响热烈，获得企业好评。

服务企业境外业务需求。随着绍兴区域纺织印染等制造业企业走出去需求的增加，宁波银行绍兴分行推出“海外服务”一站式平台，精选境内外优质的事务所、咨询公司、银行等40多家专业机构，为企业提供海外投资、海外金融方面的全方位服务，如境外公司注册、税务筹划、并购、股权架构设计等，帮助企业高效链接境外资本市场。截至目前，已累计开展海外服务交流会、走进东南亚、走进港交所等活动10余场，为绍兴企业出海提供信心和动能。

下阶段，宁波银行绍兴分行将积极培育中国特色金融文化，以“专业化、数字化、平台化、国际化”的服务，有效助力绍兴当地企业高质量发展，打造有辨识度的特色金融文化，写好数字金融大文章。