李陆翰：筑牢反诈“最后一道防线”

本文转自：温州都市报

与时间赛跑，和骗子“抢人”，一年挽回群众损失上千万元

李陆翰：筑牢反诈“最后一道防线”

李陆翰，1981年出生，市刑侦支队二大队副大队长，长期坚守在反诈一线，牵头组建全市反诈接警处置、预警劝阻等工作，带领团队同骗子开展“抢时间、抢群众、抢损失”的较量，2022年挽回群众损失上千万元。 编者按：时代呼唤英模，历史造就英模。为进一步展现和弘扬温州民警忠诚履职、无私奉献的先进事迹，展现他们的风采和故事，《公安一线》专刊推出“争当‘三能’榜样最美警察”栏目，每期刊登一位“三能”警察代表，为市民描摹我们身边的“三能”铁军群英像。 “派出所民警马上就到，你现在千万不能进行转账操作！”“96110是全国预警劝阻电话”……温州市反诈中心预警劝阻区内，电话此起彼伏，工作人员们正逐一给存在受骗风险的群众拨打电话，现场气氛紧张而忙碌。作为反诈中心接警处置组的负责人，市刑侦支队副大队长李陆翰正带领民警、辅警同诈骗分子进行着“抢时间、抢群众、抢损失”真刀真枪的较量。 据悉，短短4年时间，这个原本仅有5个人的小团队，已成为一个覆盖全市二大队、拥有200多名专职人员的反诈预警止付网络，筑牢全市防范通讯网络诈骗的“最后一道防线”。 制定四级预警联动机制，去年预警劝阻300多万人次 如果说市民日常生活中随处可见的反诈公益宣传是“大水漫灌”，李陆翰和他的团队做的则是“精准滴灌”。“全市每天有上万人会接到各类诈骗电话、短信，大数据实时将海量的预警信息推送到反诈中心。”李陆翰介绍，这些预警对象根据受骗风险被划分为紧要、高危、中危和低危四个等级，由预警劝阻组的同事们逐一进行电话回访提醒。 “止案于成案之前是我们不懈追求的目标，诈骗案件持续多发，套路不断翻新，预警的重要性日益突出。”李陆翰介绍，特别是三年疫情期间，赴外地及境外开展反诈打击受到诸多限制，预警劝阻工作得到更多的关注。 2019年，李陆翰刚到反诈中心时，劝阻团队仅有5个人，要负责全市的劝阻工作。“团队虽小，但人均每年拦截案件高达600余起，取得显著成效。”李陆翰介绍，在上级的重视下，市反诈中心劝阻团队如今已扩容至15人，各县（市、区）也逐步成立了专门的劝阻团队，全市专职劝阻人员达到200多人。 随着劝阻队伍不断壮大，李陆翰根据多年的反诈实践和经验，参与制定了全市公安机关电信网络诈骗预警劝阻联动机制，“目前我们已经形成了市-县-派出所-网格四级预警联动机制，去年累计预警劝阻306.57万人次，拦截劝阻现案发生12143起。” 打造“3015”接警止付机制，团队人均一年止付432万元 30秒内将涉案卡号上报公安部止付平台，1分钟内完成入驻银行对接，5分钟内查明资金流向明细……在李陆翰和同事们的努力下，市反诈中心的“3015”处置机制以近乎苛刻的标准让温州反诈止付水平跻身全国公安机关的第一梯队。 “止付是在受害者被骗之后，通过警银合作，和骗子比拼‘速度’，拦截随时会被转走的赃款。”李陆翰介绍，市反诈中心12人的止付团队去年累计止付涉案资金5187万余元，相当于平均每个人都从骗子手里帮群众夺回了432万元。 遇到紧急、重大的案件，李陆翰常常“抢过”电话自己上阵和骗子拼速度。今年2月28日晚上，市民廖先生遭遇冒充阿里巴巴客服诈骗，损失49.99万元。报警时，离汇款时间已过去一小时。面对巨额损失，廖先生情绪激动，迟迟报不出骗子的卡号。 “你先冷静，把对方卡号报给我，我们马上把钱冻结住！”拥有多年从警经验的李陆翰当即接过接警电话，用沉稳的语气稳住受害人的情绪，引导他在手机银行APP中一步步进行操作，成功找到并报出涉案卡号。经银联反馈，受害人的钱已经被POS消费转至三个商户。为了在时间上跑赢骗子，李陆翰马不停蹄联系第三方支付机构并开出调证文书，继续追截。经过不断对接沟通，到当晚10时最终成功在7个涉案账号中拦截下35.87万余元。 强化反诈劝阻、止付组织建设，筑牢“最后一道防线” 除了为全市反诈劝阻、止付工作“建章立制”，李陆翰还非常注重磨练提升反诈劝阻止付团队的业务能力，经常组织一线民警、辅警开展业务学习，技能培训，每年组织开展劝阻回访红蓝对抗。 骗子作案有“剧本”，警方反诈同样有针对性劝阻话术。近年来，李陆翰和同事一道整理了13大类常见的诈骗手段，根据不同场景、对象制定了详细的劝阻策略，“此外，我们日常还有日小结、周总结，梳理汇总近期案件特点，受害人画像以及预警、止付注意要点，分享给各县（市、区）反诈中心，指导和提升全市公安机关劝阻和拦截资金能力水平。” 面对依旧严峻的反诈局势，李陆翰接下来还计划在人口和案件较多的基层派出所设立专职的预警劝阻岗位，安排基层警力到市反诈中心轮岗学习，“通过不断夯实基层一线力量，进一步筑牢反诈防线，全力守护群众的钱袋子。” 温都记者 谢树华