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本文转自:鄂州日报
本报讯 (通讯员李婉)“谢谢你们!5000多元对我们不是个小数目……”近日,赵爹爹将一面写有“敬业正直、为民解忧”字样的锦旗,送到临空经济区公安分局沙窝派出所,感谢民警帮忙追回其孙子在某游戏平台充值的钱款。
3月底,赵爹爹来到该所求助,称自己在工地辛辛苦苦打工赚来的钱,在大人不知情的情况下,被其12岁的孙子用来购买游戏装备,累计金额高达6000余元,希望民警能够帮忙追回。
民警了解详细情况后,第一时间收集相关账号信息和充值情况,并联系游戏平台客服说明事情缘由,开展游戏充值退款申诉工作。
经过沟通,第一次游戏公司只愿退还2639元。民警没有气馁,继续与对方沟通,第二次游戏公司答应退还3945元。民警将结果告诉赵爹爹,赵爹爹对退还的金额还算满意,但民警没有罢休,继续与游戏公司沟通。在民警的不懈努力下,游戏公司最终退还5258.4元。
事后,民警对孩子进行了教育,告诫其要珍惜家人的劳动成果,树立正确的价值观,并提醒家长加强监管和教育引导,帮助孩子形成正确的价值观和消费观念,保管好手机和支付密码。
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快照生成时间:2024-04-15 11:45:02
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