“提前两分钟不行？”打工人难受了

“公司需要人性化管理还是标准化管理？工作日中午提前两分钟去热饭，被主管骂了……本想解释争论，最后反倒不欢而散。大家觉得早几分钟去热个饭问题严重吗？”阿文（化名）通过“开吧”App发帖问道。

打工人提前两分钟热饭

被主管怒砸键盘

今年29岁的阿文，是杭州一家网络科技公司的程序员（前端开发师），该公司成立两年多，属于创业公司。阿文在公司里工作一年多，工作上向来靠谱，和同事、领导的关系处的也不错。

3月26日中午，因为一件小事，让他非常苦恼。

阿文说：“当天中午，我11点28分去茶水间用微波炉热饭，主管看到后要求我以后到点了再去热饭……按照公司规定，我们中午是11点半开始吃饭，只提前两分钟都不行？这种管理方式太死板了，为何不能人性化一点呢？”

阿文认为，自己工作一年多以来一直都按照公司的规章制度行事，偶尔的一次“破规矩”问题并不严重，并和主管争论了起来。

“我当时直接和主管争论并怼了他几句，提前两分钟问题很大吗？抓这么牢，大家更容易产生内耗！紧接着，我听到我们主管在办公室里‘怒砸’电脑键盘……还强调说，11点半再去吃饭有这么难吗？本来是一件小事，最后搞得大家都很尴尬。”阿文说。

令阿文生气的并非主管发怒，“我最气的是，我们正常每天是早上9点打卡上班，但是很多同事会晚到一会的，为什么只揪着我的问题呢？主管给出的解释是，早上大家特殊情况比较多，迟到一会可以理解……其实我自己工作效率比较高，但公司有时会要求我们所有人加班，我自己工作已经完成的前提下，也得留下来陪大家加班。”阿文说。

此前，阿文曾在某大厂任职，他坦言：“其实大厂的管理制度还是比较人性化的，不会发生这样的情况。”

公司管理：到底要人性化还是标准化？

高女士（化名）今年36岁，是某大厂的一名小领导，“大厂的管理虽然不死板，但是也有大家默认的规则，比如中午吃饭的时间，我们会按规则分批、错峰去吃饭（每栋楼是一个时间），当然如果想提前去吃也不是不行，相对比较弹性管理。”高女士说。

据高女士介绍，大厂的上班时间也相对比较弹性，“大厂的程序员上班时间比较弹性化管理，但这是因为大厂的规定就是如此，所以员工们这样去做是没问题的。我觉得还是按照标准化管理比较好，虽然规定是死的，但既然有规定就还是要遵守。人都是有惰性的，下限一旦突破就不好管理了。”

阿宁（化名）今年26岁，是杭州某私企的员工，“我支持人性化管理，如果要统一标准化管理，11:30前不能热饭，那就应该准点下班啊！”

在阿文的帖子下发也出现了不同的观点，马先生评论说：“跟主管闹，后期会被穿‘小鞋’…”

马先生今年40多岁，在他看来，此事更重要的问题在于职场里的人情世故。

“单位里肯定是主管比员工职权高，如果主管默许倒也没关系，但既然主管提出了问题，作为员工就应当收敛一些。虽然只提早了两分钟，但确实违反了公司的规定。”马先生说。

小辰今年19岁，正在读大二，虽然没有正式步入职场，但对于此事，她进行了理性分析。

小辰说：“客观上讲，我认为要考虑到创业公司的性质。如果是偏向于科技创新类或者创造性的公司，相对公司氛围就比较开放、不拘一格，重在创造成绩，时间节点并没有那么重要，卡上班时间更多的是填补下限但不具有绝对限制作用。但如果是相对传统工科或者劳动密集型的公司，需要每个员工堆时间来出工作量，更多看中集体而不是个人，维护一个公司基本的运行规则和权威还是比较重要的。”

针对阿文的情况，小辰认为：“领导发现提前下班热饭，提出批评完全正常，不批评那是运气好、领导心情好，‘挨打就立正’不可硬刚。”

律师建议

从法律角度看，公司需要人性化管理还是标准化管理？

杭帮侠律师范语嫣说：“从律师角度肯定会偏向主张制度化管理，因为制度化等于有据可依，一个公司要推崇人性化管理，它的前提条件就是有严格的制度、严格的要求、严格的流程。”

范律师补充：“制度管人，流程管事，在遇到纠纷时候是便于公司企业拿出证据的。但是企业毕竟是“人和”的本质，在建设好一个企业的规章制度和流程后，实操中去进行人性化管理，抓大放小，但人性化管理不是人情化管理，根据规章制度和流程来，既体恤员工的实际需求，也要保护好公司利益。”

来源：杭州交通91.8