新华保险枣庄中支营业部总监邱霞：用心经营 不畏挑战

新华保险枣庄中支有一支颇受尊敬的团队，他们无论是业务成绩，还是经营专业化程度，都在机构内首屈一指。他们是银代财富渠道的团队。而邱霞，无疑是这其中的佼佼者。在2023年7月初，她以全省第30位、中支渠道第1位的顺序达成IDA国际龙奖标准，荣膺山东分公司“311”战略功勋人物。古老的煤城枣庄，拥有踏实肯干的精神特质，这一点在邱霞身上表现的淋漓尽致。此外，她还拥有勇于尝试，敢于直面竞争与挑战的个人特色，在这座有着浓厚工业文化气息的城市中显得卓尔不群。

邱霞于2014年加盟新华保险，9年来她一步一个脚印踏在职业生涯的大道上。从生疏忙乱到渐入佳境，从按部就班到勇攀高峰，这一路上她收获了无数荣誉，包括连续多年的分公司年度期交冠军和财富500强荣誉称号、总公司金牌服务明星、分公司理赔服务明星以及2023年度百万期交明星等。对她来说，荣誉就像树上的果实，是对她高高跃起的香甜奖励；又像层层铺就的阶梯，让她踏上去就稳稳的定住，可以放眼更宽广的风光景色。在新华保险的9年里，她就这样坚定地提高工作成绩、能力和平台，越走越宽广，越走越拔群。

试水试出的从业航道

2014年，彼时的邱霞还是当地商场下岗的导购，正处在观望求职期。机缘巧合，在聚会中朋友得知她的情况，便诚意邀请她加入新华保险。听完朋友细心且清晰的职业发展规划介绍，她也提起了兴趣，决定试一试。

常规观念里勇于尝试的人往往不能坚持，思虑稳健的人又容易墨守成规。而邱霞恰恰是常规的例外，她一方面对尝试持开放态度，不拒绝新事物，并且还有足够的韧劲儿能够坚持下来。邱霞说，干保险，面对困难时谁又没有打退堂鼓的时候呢？别说以社会固有印象来看，家人一开始就不支持她从事保险行业，哪怕她已经入职一年多，正在日渐站稳脚跟的时候，家人还是不支持。而正是一句又一句“再试试吧”让她挺了过来，走出了日渐平坦的道路。所谓栽下梧桐树，引得凤凰来，当你走向成功、绽放光彩的时候，所有人都会瞩目、会认可、会支持。时至今日，周边人对她的选择和成就再无异议，只有羡慕与肯定。

荣誉与挑战导航路线

邱霞的发展与进步虽是稳健的、线性的，然而让这条线从小斜坡到陡起来也少不了引领。她记得在2015年分公司全辖渠道对抗表态发言时，对手曾说“我一个能打他们三个”。这让她委实不服气了起来。“凭啥呢？我一个就要你压不下去！”以此为开端，邱霞开始勇于给自己树立高目标，挑战自我，用更加有冲劲儿的态度面对自己的职业生涯。就如同那年对抗的最终胜利结果一样，她一路竞争，一路对抗，一路收获荣誉来到了当下。

用心是前行的基石

邱霞总结自己这9年职业经历，认为唯有用心才能帮助她基业长青，道路绵长。她用心对待每一位客户，无论大小，关心客户之心总是让人温暖又舒心。曾有客户临近生日，邱霞便精心筹备了一桌生日宴，让客户的女儿带父母去赴宴，也算一个惊喜。而她本人则没有出面，贴心的把这一亲人共庆的时刻留给他们一家人。这位客户不无感慨地说道：“这么多保险营销人员找过我，他们要是有邱霞六分之一的用心，我也不会吝啬在他们那投几份保单，以后，我不会再考虑其他人了。”就这样，这位客户前后找邱霞为自己和家人投保了四份保单，年交保费超过150万。

进行线上线下定期问候、做活动回馈客户、想客户所想，这是邱霞所坚持的经营理念，并且与客户大小无关。健康险的保费一般并不高昂，邱霞曾碰到一位健康险客户，觉得保费交的不值要退保，邱霞再三劝说，并讲解保险保障的必要性，终于把客户劝住了。没过多久，客户因为交通意外受伤去体检，突然得知自己身患重疾。这是不幸，而万幸的是他没有退保。很快，客户经过理赔流程获得了7万元的赔付，给他看病治疗提供了有力的保障。至此，信任与感激已不需再过多言语，这位客户陆陆续续又为邱霞介绍了好几位新客户。

面向未来，邱霞信心满满，有用心经营的长远致胜理念，有不畏挑战的进取之心，再加上勇于尝试的毅力与定力，将来又有什么可怕的呢？她必然能够取得更加辉煌的成绩，绽放更加耀眼的光芒。

（王萌）