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从公交 定制出行 看贴心服务
本文转自：沧州日报
从公交 定制出行 看贴心服务
□ 北 思
最近，沧州公交推出定制服务，只要人数达到25人，即为招募成功。只要你有需要，公交车就能带你到达目的地。
这种公交服务，孩子上学放学可以定制，路上安全又准时，解决了家长的后顾之忧；机关、企事业单位通勤可以定制，类似于班车路线，同事间多了沟通和欢乐；群众购物、就医可以定制，市区周边村镇的人进城更加便捷；游玩观光可以定制，户外爱好者坐着公交玩遍沧州……
对于那些家门口没有公交车，或者坐公交车不能直达目的地的人来说，这一服务也让绿色出行更大范围普及。
作为服务行业的排头兵，沧州公交集团的这一创新举措，受到了很多人的称赞。打破固有思想，既激发了企业活力，又方便了群众出行，可谓一举两得。这种贴心服务，值得学习。
医院看病挂号和缴费方式的变化，也是一种贴心服务。过去挂号，需要就诊卡、医保卡，还得排队等候，现在提前在网上预约并缴费，到了医院直接进诊室看病即可；过去缴费不仅要排队，还得跑上跑下，现在大夫开的单子上都有二维码，扫一扫便缴费成功。百姓看病更方便，心情也会变得不一样。
一些地方政务服务中心推出的贴心服务值得推广，比如“一窗式受理”服务，不动产登记、企业开办、工程项目建设审批等，在一个窗口就能全部办理，实现了一窗办多事，群众不用在各个窗口来回跑。有的在办事大厅配备老花镜、轮椅等设施，并提供一对一陪同服务，确保了群众在服务大厅舒心办成事；还有的设置“办不成事”反映窗口，负责受理群众在办理相关事项中遇到的“疑难杂症”，并进行协调解决。
无论是企业还是政府部门，只要心中装着百姓、事事想着百姓，就会有创新、有作为，有源源不断的贴心服务推出。这也是坚持人民至上、主动为民服务办实事、不断提升群众获得感和幸福感的有效途径。
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快照生成时间：2023-02-22 10:45:13
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