沉到群众身边　走进百姓心里

本文转自：毕节日报

沉到群众身边走进百姓心里

——金沙县石场派出所基层治理见闻

一大早，金沙县石场派出所所长罗俊华刚点开手机微信，密密麻麻的信息便弹了出来：

“哪个能帮我们家找下户口本？”

“街口的水管破损了，谁能来帮忙修补一下？”

“孩子要办身份证了，要到哪里去拍照？”

……

接到群众诉求，罗俊华即刻组织小队深入村落，逐一排查解决。

“为了解决群众户籍业务问题，我们已经在部分小区、村落设置‘多拍优选’自主照相棚，免费提供照相服务，目前为群众节省费用3.6万余元。”罗俊华说，为了满足群众需求，经过多次走访，选择在群众居住较为集中和距离派出所较远的区域，优先安装自主照相棚。

石场乡位于金沙县西部，东与遵义仁怀市九仓镇接壤，北连清池镇，辖区面积约120平方公里，户籍人口近3万人。

加强基层治理，罗俊华的工作方法就是“走”。刚到石场派出所工作4个月，他就已经走遍了石场乡的每条道路。在辖区入户走访时，大部分群众都认识他，有人亲切地喊他俊华。

今年2月，辖区里年过七旬的何济才夫妇6000多元现金被盗，罗俊华走访了解后，始终放心不下这对老人，经常到他们家中回访，在寻找线索的同时陪老人聊天，解开他们的心结。

2月16日，大年初七，案子破了，民警当天把追回的钱财送到老人家中。

近年来，石场派出所聚焦“以法治宣传促犯罪预防”这一重点工作，结合“大走访”，清查、检查等活动，一对一将宣传资料送到居民、商户手中，形成人人知晓、人人参与的基层治理氛围。

“石场派出所的民警个个都是‘铁脚杆’。”罗俊华说。

在“万警进万家”专项行动中，石场派出所民警全员行动，走村入户发放宣传资料，以案说法、以案普法、解答咨询，与群众摆“龙门阵”，用通俗易懂的语言向群众传授防诈骗安全知识，帮助他们下载安装金沙“金钟罩”反诈小程序和“国家反诈中心”软件。

2022年以来，通过干部群众的共同努力，石场乡辖区刑事、治安案件同比分别下降36%、48%，电信网络新型违法犯罪案件零发生。

除了线下走访，石场派出所还建立了完备的线上信息共享平台，让“治理有效，风清气正”的氛围，真正“走”入辖区百姓家。

每天临睡前，罗俊华总要把近段时间的易发案件梳理清晰，编辑成宣传文字或图片，转发至一个又一个微信群里，与群众进行互动，提高大家的法治意识。

石场派出所以“一中心一张网十联户”“一村一警务助理”为抓手，聚焦“强基行动”，以警民共建52个多元共治微信群为载体，及时发布群众身边事，挑选公布重大违法犯罪的危害及后果，大力宣传道路交通安全、防盗抢、反电诈等知识，并利用全乡77个大喇叭精准推送防范提醒，增加宣传覆盖面。

此外，石场派出所积极开展贴心为民服务、网上便民服务、主动利民服务，积极帮助群众解决办理户籍业务等问题，将法律宣传、代办证照、安全防范等融入日常公安警务工作之中，强化优质服务，不断拉近警民之间的距离，实现“网上办、掌上办、异地办、一次办”，力争让群众“最多跑一次”。

在罗俊华看来，“百姓平安幸福，基层治理有效”是一步一个脚印走出来的。近年来，石场派出所坚持以人民为中心的警务服务工作出发点，从办事业务窗口“走”入百姓家中，也让优质、高效、贴心的服务“走”到群众身边，不断提升群众的幸福感、 获得感。