• 我的订阅
  • 国内

“辽事通”:打造全省移动政务服务“总枢纽”

类别:国内 发布时间:2023-03-15 15:52:00 来源:人民资讯

本文转自:人民日报客户端

辛阳

2019年9月20日,“辽事通”顺利上线运行,迄今历经近四年实践,已经成为辽宁省移动政务服务“总门户”、老百姓办事的“总客服”、企业和群众离不开的“随身机”、解决群众‘急难愁盼’问题的“掌中宝”。

“辽事通”成为老百姓手心上的“一卡通”

四年来,“辽事通”服务范围已覆盖社保医保、卫生健康、公安司法、养老就业、教育培训、农林渔牧、准入准营、交通文旅、金融财税等16大领域。服务用户由0达到5100万人,是全省人口的1.2倍,服务范围已经覆盖辽宁全域;服务人口达到21亿人次;服务事项由首批上线521个事项扩展到现在的927类2947个场景,推动着群众“从办事看脸面,到办事看界面”服务模式转型,已经成为国内注册用户较多、服务活跃度较高的省级移动政务服务平台之一。

“辽事通”成为推进“放管服”改革的辽宁样板

自“辽事通”上线以来,持续拓展了网上服务功能,从公积金提取到公租房在线签约,从社保卡申领到结婚登记预约,众多面向企业和群众的政务服务“大小事”,都可在“辽事通”上动动手指完成。办事材料精简了,环节减少了,流程简化了,从“最多跑一次”到“一次不用跑”,从“人找服务”到“服务找人”,“辽事通”作为一款政务服务移动终端,依靠数字赋能不断刷新着辽宁政务服务的速度、深度、广度、温度,增加了企业和群众更多的获得感、幸福感。

“辽事通”成为维护社会稳定有序运行的“信号灯”

2020年3月4日,“辽事通健康码”上线运行,我省成为全国最早使用“健康码”的地区之一。随后陆续上线了“核酸检测结果查询”“疫苗接种记录查询”等服务,累计提供“健康码”亮码服务130余亿次、核酸检测服务37.6亿次,及时保障了全省全员核酸检测等工作有序开展。上线重点物资运输车辆电子通行证服务,率先接入交通运输部通行证系统,在全国范围内实现“一车一程一证一码”,累计生成电子通行证5.6万个,得到交通运输部充分肯定。

“辽事通”成为精准服务企业和百姓生产生活的“标志牌”

省营商局立足本职,积极协调推动有关部门开展探索实践。2021年4月,在国内率先开发上线了居民电子身份凭证、医保电子凭证、电子社保卡等50余项电子证照和档案信息,已累计发放电子证照300余万个,亮证66万余次。此外,依据电子档案信息,精准“画像”市场主体,支持“免申即享”政策647条,惠及企业385万户次,支持兑付资金超过17亿元,税费优惠672亿元,减少跑动650余万次,减少申请500余万次,推动实现了从“人找政策”到“政策找人”转变。

“辽事通”成为灵敏解决群众“急难愁盼”问题的“快捷键”

省营商局紧紧聚焦社保、医保、不动产、公积金等群众关心关切的烦心事、揪心事,全力推进省心办、快速办。其中社保专区汇聚养老保险、工伤保险、失业保险等相关业务131项,面向全省群众提供养老保险人员基本信息变更等服务1300余万次。医保专区提供城乡居民医保缴费、医保余额查询等155项服务,累计缴费127万笔。上线辽宁专属普惠性医疗保险“惠辽保”,进一步完善了我省多层次医疗保障体系。

“辽事通”成为及时处理群众反映意见诉求的“直通车

省营商局通过推动“辽事通”与12345平台融合对接,完善了群众投诉、咨询、建议等政民互动渠道,方便了群众诉求表达。比如针对近年来群众反映强烈的供暖问题,“辽事通”开设了“供热直通车”,2022年采暖期,累计受理供热诉求问题4万余件,办结率98.5%。

“辽事通”成为满足百姓服务需求的“好帮手”

在教育服务上,2021年以来,为全省中高考考生提供130余万次中高考成绩查询、录取查询等服务,在232所中小学校试点教育缴费75万笔。在就业服务上,在线发放就业创业证5万张,提供8万余次就业创业服务。在养老服务上,为老年人提供退休养老、健康医疗等2大类服务,同时开发大字体、语音播报等模式,助力老年群体掌上办事更便捷。

“辽事通”成为支撑乡村振兴战略的“新助手”

上线农机购置补贴、动物检验检疫申请等14项涉农事项,为全省19余万务农户提供32万余次服务,加大涉农服务供给。在村(社区)便民服务站试点部署“辽事通”裕农服务平台,推动服务“家门口办”“村口办”。

此外,作为全省移动政务服务“总门户”,“辽事通”在做好基础应用基础上,还深度融合对接了“阳光三务平台”“12123交管平台”“出入境管理平台”“辽宁税务”“高速路况查询”“公交查询”等20个应用系统,将相关服务汇集到统一平台,为企业群众办事提供便利,全方位提升了政府“整体服务”效能。

下一步,辽宁省营商局将充分发挥“辽事通”作为全省移动政务服务“总枢纽”的作用,启动实施“辽事通”联络百万企、走进千万家、服务亿万人提质升级扩容工程,持续丰富应用场景,推进“掌上办事”“掌上办公”“掌上治理”,深化“一网通办”“全程网办”,为企业和群众提供全生命周期高质量服务。

以上内容为资讯信息快照,由td.fyun.cc爬虫进行采集并收录,本站未对信息做任何修改,信息内容不代表本站立场。

快照生成时间:2023-03-15 16:45:06

本站信息快照查询为非营利公共服务,如有侵权请联系我们进行删除。

信息原文地址:

群众诉求反映更方便!省级12345推出移动端受理平台
...者从省行政审批政务信息管理局了解到,河南省省级12345政务服务便民热线推出移动端受理平台,进一步拓展省级热线的受理渠道,方便群众更加便捷地咨询问题和反映诉求。如何使用省级1
2023-09-13 20:25:00
移起向新 | 贵州移动高质量推进“两新”升级数智赋能“黔”景多彩
...00G全光省际骨干传送网建设,构建起贵州至全国其他算力枢纽节点以及148个主要城市的超高速传输通道,枢纽间时延均低于20ms,解决了贵州通达全国的带宽瓶颈,为贵州算力基础设施
2025-02-19 10:46:00
身在湖南,办事不难!全省统一政务服务移动端“湘易办”上线
...20日上午,湖南举行“湘易办”上线开通仪式,全省统一政务服务移动端“湘易办”正式上线运行,成为企业、群众、公务人员“掌上办事”的总入口、优化营商环境的总平台、建设数字政府的总
2022-12-20 17:46:00
...统建设国家试点。打造20个以上数字治理典型应用。提升政务服务“一网通办”水平,优化完善“贵商易”平台“六找”功能,推动一批高频涉企服务事项接入“贵商易”平台,实现平台发布惠企
2023-02-27 14:51:00
...景网络覆盖。提升政务中心、医疗机构、高等学校、交通枢纽、城市地铁、重点商超、住宅小区、商务楼宇、乡镇农村、公路铁路水路、文旅场景、重点园区、城市公共空间等13类场景移动网络覆
2024-03-22 17:01:00
山东移动加码“双千兆”网络建设,助推“千兆城市”结硕果
...面,积极促进数字政府数字化转型,基于千兆政务网实现政务服务一网通办和城市运营的一网统管。得益于坚实的5G+千兆光网“数字基建”根基,山东移动为千行百业注入了数智化转型的新动能
2023-12-18 11:00:00
智算闪耀启幕,中国移动智算中心(青岛)为千行百业注智赋能
...模智算中心,是融入全国、辐射全省的北方重要新型算力枢纽节点,以智能算力激活新质生产力,助力数字经济高质量发展。作为全球领先算力基础设施和服务供应商,中国移动积极响应国家号召,
2024-03-29 14:53:00
中国移动鲁南算力中心亮相数据中心产业发展大会
...提供坚实底座。作为中国移动在山东布局的三大核心算力枢纽之一,鲁南算力中心以“立足济宁,辐射全国”为目标,赋能千行百业高质量发展。中国移动(济宁)鲁南算力中心“3+3+X”网络
2025-04-26 01:48:00
...为通过高效服务打造办事方便的政务环境,沈阳市和平区政务服务中心通过深度利用5G技术、移动式审批等前沿科技,全方位打造辽宁省首个“5G+智能化”政务服务中心,用“无界”的智能服
2023-07-28 00:46:00
更多关于国内的资讯:
河北威县整合政务服务平台,推动难事“一码通办”
威县整合政务服务平台,推动难事“一码通办”群众“码”上说,政府马上办近日,在威县综合治理中心,“民情通办”平台工作人员在接听热线电话
2025-09-22 08:07:00
“来贵州吧!为你千千万万次!”外籍媒体人这样推介贵州 Come to Guizhou, A Thousand Times Over
9月20日,2025年“一带一路”中外媒体采访团抵达贵州省安顺市,对明代军事文化遗产天龙屯堡进行实地探访。该屯堡始建于1381年
2025-09-22 05:14:00
在小店区黄陵街道,有这样一支“特殊队伍”:24名老党员平均年龄68岁,却以“离岗不离党、退休不褪色”的信念坚守初心,将党支部打造成服务群众的“堡垒”
2025-09-22 06:24:00
齐鲁晚报·齐鲁壹点 易雪 通讯员 徐杨“您慢些走,这是刚热好的包子,还有降压药,我帮您放桌上。”9月6日清晨,曲阜市小雪街道武家村“相约黎明”志愿服务队志愿者蒋凤
2025-09-22 06:49:00
筑牢安全防线,渤海银行济宁分行积极开展金融教育宣传周系列活动
为提升市民金融素养、增强风险防范意识,渤海银行济宁分行积极开展金融教育宣传周系列活动,通过进企业、入社区、参与联合活动等形式
2025-09-22 06:49:00
济宁农机总动力突破1087万千瓦
齐鲁晚报·齐鲁壹点 刘凯平9月19日下午,济宁市政府新闻办组织召开新闻发布会,介绍全市农业机械现代化发展情况。济宁是农业大市
2025-09-22 06:50:00
出征!滨职新生20公里拉练全程高燃!
旌旗猎猎,战鼓隆隆!9月21日,滨州职业学院6400余名2025级新生开启“20公里拉练之旅”,这是一次意志的淬炼,更是一次青春的远征
2025-09-22 06:50:00
梁山县韩垓镇初级中学:以“温暖教育”点亮乡村孩子成长路
在教育资源相对薄弱的乡村,如何让学校成为孩子们向往的温暖家园?梁山县韩垓镇初级中学用实践给出了他们的答案:做温暖的教育
2025-09-22 06:51:00
光大银行滨州分行与水清木华社区联手宣传,共筑金融安全防线
为切实提升社区居民金融安全意识,筑牢基层金融风险防线,光大银行滨州分行与水清木华社区联合举办“水清木华社区&光大银行滨州分行共筑金融安全防线”主题宣传活动
2025-09-22 06:51:00
9月20日,市司法局消息,为确保行政执法机关规范行使行政裁决权,日前印发通知并明确要求全市各行政执法机关将行政裁决事项纳入权责清单和行政执法事项清单
2025-09-22 06:55:00
经国务院批准,2025欧亚经济论坛将于9月23日至25日在西安举办,主题为“聚合欧亚新动能 共筑可持续发展新格局”。日前
2025-09-22 06:56:00
《松花江上》再现英烈壮歌
由吉林省文化发展研究会与吉林省图书馆共同主办、长春国乐乐团承办的“民族管弦乐展演暨纪念抗战胜利80周年大型演诵剧《松花江上》汇演”
2025-09-22 07:15:00
问政快报(2025.09.22)
江西日报社大江大数据显示,9月18日至20日,大江网《问政江西》共计收到帖文611条,其中,景德镇市珠山区太白园街道办事处
2025-09-22 07:15:00
“海昏侯”“南越王”将在南昌同框!
本报讯 (全媒体记者钟剑桥) 国庆临近,南昌将有一个“宝藏”好去处。这里有歌舞、国潮演奏、汉代美食节、音乐节,以及超多文创
2025-09-22 07:15:00
江西基层医疗机构智慧系统全覆盖
本报讯 (全媒体记者钟剑桥) 9月18日,江西省深化医改系列新闻发布会——加快推进紧密型县域医共体建设新闻发布会在南昌举行
2025-09-22 07:15:00