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本文转自:襄阳日报
本报讯(通讯员刘柱 王雪)近日,居住在襄城区檀溪路老龙堤巷2号医修站小区的张先生拨打“12345”政府公共服务热线求助。工作人员在安抚张先生恼火情绪的同时,迅速厘清事件缘由:张先生在保得隆超市办理了购物卡,但由于超市暂停营业,购物卡内300元余额无法正常使用。焦急的张先生曾多次拨打超市电话维权,均未果。张先生希望相关部门提供帮助,督促超市退还卡内余额。
真武山街道办事处接工单后,迅速落实相关工作,并与保得隆超市负责人取得联系,经过沟通协调,超市负责人表示同意退款。第二天下午,张先生来到保得隆超市,顺利办理了购物卡退款事宜。
近年来,真武山街道办事处不断探索创新工作方法,切实解决群众急难愁盼问题,用心用情用力办好群众身边事,不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。
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快照生成时间:2023-02-25 09:45:07
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