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本文转自:济宁日报
(记者 苏茜茜)“您好,济宁120指挥中心,请问您需要救护车吗?”市急救指挥中心120调度员盛晓萍刚接班,坐席上的铃声就响了起来。她条件反射般地接听电话,有条不紊询问情况的同时,双手在键盘上飞舞。春节期间,市急救指挥中心120调度大厅内,电话铃声此起彼伏,墙壁上的“生命相托,分秒把握”八个蓝色大字,清晰醒目。
“我们的春节很简单,和平时一样轮班。”今年除夕盛晓萍和同事们坚守岗位,每个调度员面对3个电脑显示屏,大家熟练且忙碌,接听急救热线,追踪急救车辆派遣动态,跟踪救援情况做好相关记录。盛晓萍告诉记者,春节值班期间,她一个班下来能接一百多个电话,这段时间急救电话量明显增加,所以春节假期也是一年当中比较忙碌的时期。
120急救电话不仅仅是简单的三位数号码,对于突发疾病或遭遇意外伤害的人们来说,它就是一条名副其实的生命线,而调度员就是这条生命线的接听者,也是生命的守护者。盛晓萍说:“每当接到急救电话,我们的精神都会高度集中,接到电话后快速派单,车辆信息全程跟踪,直到患者得到及时救治。”盛晓萍是两个孩子的妈妈,虽然她也想和家人团聚,但坚守在接警台前,确保120急救热线的畅通,守护千家万户的团圆和健康,心里一样是满满的年味。“保障了全市人民的生命安全和身体健康,这个春节我在岗,很值得!”盛晓萍说。
据市急救指挥中心调度部副主任刘倩介绍,今年春节,济宁120战力拉满,市急救指挥中心调度部全员上阵,五个班组24小时无缝隙值守,确保急救电话受理及时、车辆调度迅速、跟踪车辆信息和患者信息及时上报,为市民度过一个健康平安祥和的春节提供了坚强保障。
“叮铃铃……”急促的电话铃声再次响起,市急救指挥中心120调度大厅内盛晓萍和同事们按下接听键,继续守护这条城市中的生命热线。
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快照生成时间:2023-01-28 12:45:09
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