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淮安邮政：搭好信用卡惠民场景，让群众尽享“邮”实惠
江苏省淮安市邮政分公司加快推进代理金融转型发展，多方式、多渠道建设好信用卡服务场景，推动信用卡业务提速发展，助力释放区域消费潜力、充分激发居民消费意愿，以实际行动促进消费提振。
协同发力，解“周转”难题。淮安邮政强化协同综合服务能力，多渠道触达客户需求。抓好专业报刊订阅、政务图书销售等业务便利，主动对接企事业单位高频消费客群用卡需求，推介“邮生活”、“车主卡”等主题特色卡；用好农资订货会、融资E宣讲会等现场活动，穿插介绍信用卡使用便利，精准服务该类客户短期资金周转的需求。同时强化邮银协同，优化信用卡业务开办流程，做好分工协作，提高进件效率，提升客户体验。
定制服务，办“解忧”实事。淮安邮政充分考虑企业团办需求，定制出“预约办理+线上售后”的服务模式。提前与企业对接，预约上门驻点批量办理时间，解决厂区企业员工时间不方便、假期少等难题，满足企业客户用卡需求。建立线上售后服务群，设立固定客服人员，实时在线解答客户问题，每月推送还款提醒、专属优惠信息。今年以来，累计开展进厂驻点活动超百场。
权益叠加，送“多重”福利。淮安邮政紧抓时下年轻群体消费习惯，多方式叠加邮政权益福利，通过多场景进行精准传达，形成浓厚宣传氛围。充分抓好异业合作商平台，整合热点商圈、收单商户场景流量，铺设线下宣传矩阵，有效提升邮储信用卡“新客开卡礼”等权益信息曝光率，同时叠加商铺“消费满减”“月交易月有礼”等活动，以“权益+活动”为年轻消费群体送去更多优惠福利。
（赵俊）
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快照生成时间：2024-12-11 21:45:01
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