楼上漏水滴个不休 楼下泡水墙损灯黑

本文转自：南宁晚报

楼上漏水滴个不休 楼下泡水墙损灯黑

翠湖新城两住户房屋维修问题4年未能解决，社区与物业多次协调

由于顶部漏水，厨房内拆除了部分损坏的吊顶，灯具也无法使用

房内客厅部分墙体因楼上漏水已出现明显损坏的痕迹

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■本报记者冯源 文/图

近日，市民卢阿姨向本报热线5530111反映，她在翠湖新城C8栋4楼的一套房子楼上漏水，4年了仍未处理，不仅使得她的房子多处出现鼓包开裂情况，减少了房子使用寿命，而且还对租住在这套房内的租客覃女士一家造成了巨大的生活影响。

住在漏水的房子里，一家难有好心情

2月21日14时许，记者与卢阿姨一同来到其翠湖新城C8栋4楼的房子，一开门就看见客厅顶部角落处有大面积脱落墙皮的痕迹。由于“回南天”水汽的侵蚀，此处已出现大量霉斑。在放置婴儿床的房间内，距离地面约20cm处的白墙已经开裂，长度约有成人手臂长的部分墙体腻子脱落，露出里面的水泥墙体。

最让租户覃女士一家难以接受的是厨房处的漏水。“我上次打豆浆，刚拿出来，上面的滴水就滴到我手上。平时做菜，也是做着做着就有水从上面滴到我脖子上、头发上，一天的好心情都被破坏完了。”覃女士表示，厨房位置的吊顶和吊柜因为滴水的侵蚀，已经出现损坏情况。

更让覃女士一家闹心的是，由于厨房漏水处正好位于埋设电灯电线的位置，导致厨房灯无法使用，天黑后只能靠着大厅处隐约的灯光下厨，而餐厅的灯也由于漏水原因，常年处于偶尔能用偶尔失灵的状态，这给他们的生活已经造成了极大影响。

“孩子从1岁起就住在漏水的房子里，现在4年过去了，这件事还没有得到有效解决。”覃女士告诉记者，家中孩子大的已经上幼儿园，小的还不太会走路，如今他们就想赶快将房屋漏水一事解决，让孩子们住得安心一些。

据覃女士与卢阿姨所言，他们曾多次找楼上业主协商解决漏水问题，也找过社区和物业进行调解，但是楼上业主多次表示出不合作的态度，导致截至目前仍未能有效解决问题。

物业社区多次调解，补偿方案未谈拢

当日15时许，记者来到翠湖新城物业，从物业工作人员处了解到，4年来，卢阿姨曾不止一次向他们反映此事，他们也一直在不断跟进中，还与社区工作人员一同给5楼的业主做思想工作，多次提出召开调解会议，希望5楼的业主能够将漏水一事处理完毕。

“20日15时左右，我们物业的工作人员和卢阿姨的儿子、5楼的业主一同商讨解决一事，而5楼业主也请来专业的师傅现场给出一个初步的方案。”物业一名工作人员告诉记者，由于该方案需要拆除吊顶和吊柜打上膨胀螺丝后灌浆，卢阿姨的儿子希望拆除相关设施后5楼业主能够对其进行恢复，而5楼业主则不愿对拆除后的恢复问题进行补偿，导致该方案暂时无法动工。

22日上午，记者拨打5楼业主电话，对方表示，2月20日当天下午曾与卢阿姨的儿子详谈。“刚开始表示可以拆除吊顶进行作业，专业师傅到了以后又说要恢复他们的吊顶和吊柜，这我不太能接受。”对于卢阿姨所说漏水4年来多次找他协商一事，他表示并无此事。

“我这套吊柜当初7000多元买回来的，他如果要把吊柜和吊顶拆除补漏的话，我还是希望他能够将我的这些东西复原，至少得赔偿我的损失。”卢阿姨告诉记者，她同样希望漏水问题能够解决，但是如果后续的赔偿问题得不到满意答复，她将会向12345及市长热线投诉，必要时也会寻求法律援助。

翠湖新城所在社区——五一西路社区工作人员表示，此前社区与物业已多次进行调解，翠湖新城属于老旧小区，漏水事件是很常见的情况，以往只要双方各退一步，互相协商，均能得到有效解决。接下来社区将会继续跟进此事，帮助协调双方将漏水事件解决。

律师提醒

邻里间无法协商解决受侵害方可起诉维权

广西欣和律师事务所律师王清水提醒，依据《中华人民共和国民法典》

第二百八十八条规定：“不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系。”建议上下楼邻居应本着诚实守信态度，客观看待现已出现的问题以及是否在该问题上存在过错。

如果确实因为自己的房屋导致漏水，应该本着及时解决问题以及减少对他人损失扩大的原则尽早主动解决、勇于承担责任。依据《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条：“行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的,应当承担侵权责任”的规定，过错方依法要承担侵权责任。

如果邻里之间无法通过协商解决，受侵害一方可以保留好漏水图片或视频以及受损失的有关凭据等证据，向法院起诉进行维权。