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大新县：“四清四廉”打造清廉政务
本文转自：人民网-广西频道
近年来，崇左市大新县紧扣清廉建设具体要求，坚持将清廉建设与政务服务深度融合，突出“四清四廉”，持续营造廉洁高效的政务环境。
健全“清晰”制度，打造“廉大厅”
该县紧盯政务服务制度运行、政务大厅日常管理等重点环节的廉政风险点，完善《窗口工作人员行为规范》，规范窗口服务行为；严格落实首问责任制、限时办结制、责任追究制、一次性告知制度、服务承诺制度，杜绝推诿扯皮、业务不精、服务不优、庸懒散拖等现象；建立窗口工作人员考勤制度、选派轮换制度、AB岗工作制度，确保各项工作规范有序开展。
提供“清心”服务，注入“廉动力”
该县聚焦办事体验，优化便民服务举措，积极探索“互联网+政务服务”模式，推行政务服务高频事项办事指南“码”上告知服务，通过扫码，即可获知所办事项的材料目录、申请方式、承诺时限、办理地点、联系电话等关键办事信息，减少群众跑腿次数。此外，该县政务服务中心还开设有政务服务自助区，为群众提供7天不间断、24小时全天候的在线服务，让群众真正享受到“自助办”的便利服务，跑出服务便民“加速度”。
推行“清廉”审批，构筑“廉堡垒”
该县推行网上办件，使用广西数字政务一体化平台受理业务，目前纳入该县本级广西数字政务一体化平台的依申请政务服务及公共服务事项1478项，其中全程可网办事项1167项，全程网办率78.96%。2023年上半年，该县政务服务事项办件量共21010件，其中网上申报件15009件，网上办理率71.44%。
树立“清正”作风，锻造“廉队伍”
该县政务服务大厅推行窗口服务“红黑榜”晾晒，对工作纪律、服务质量、业务管理、服务对象评议等考评细则进行固化，每个季度开展“红旗窗口”“服务标兵”评比活动，做到服务质量“零差错”、服务事项“零积压”、服务受理“零推诿”、服务方式“零距离”。同时加强日常监督检查，对检查发现的纪律作风问题及时进行通报，着力锻造廉洁高效的政务服务队伍。
据悉，截至目前，该县政务服务“好差评”平台共收到服务满意评价数量31785条，政务服务满意率100%。下一步，该县将持续聚焦群众满意度，推进清廉政务建设，营造清廉政务环境，为清廉大新建设注入政务服务“廉动力”。（农艳清）
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快照生成时间：2023-08-10 17:45:13
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