老人突发疾病离世 养老公司被认定违约判赔偿

近日，重庆市高级人民法院发布了“重庆法院2024年度商事审判十大典型案例”，涉及普通破产债权确认纠纷、证券虚假陈述责任纠纷、保险合同纠纷、营业信托纠纷、买卖合同纠纷、服务合同纠纷、侵权人撤销权纠纷、股东资格确认纠纷等。

老人养老公司突发疾病离世

养老公司被判赔偿

2022年12月18日，某养老公司（甲方）与王某（乙方）、王某之妻游某（丙方）签订《养老服务合同》。

合同约定，为了乙方的健康和安全，在乙方出现紧急情况时，有权在通知丙方的同时，采取必要的处置措施，包括但不限于转送医疗机构，由此产生的费用由乙方或丙方承担；在突发疾病的情况下有权获得及时、必要的医疗帮助；乙方在入住期间突发疾病或身体伤害事故，甲方应及时通知丙方，如需到医疗机构急救，在丙方不能前往甲方时甲方应派人陪送至医疗机构。甲方不能及时联系上丙方的，甲方有权自行采取措施（并约定以通知120急救为唯一措施）先行将乙方送外就医，产生的一切费用由乙方和丙方承担；甲方特别告知乙方或丙方，发生下列情况，甲方不承担任何责任：乙方因病需要就医时，丙方在接到甲方通知后应及时配合甲方处理相关事宜，因丙方不到场致使乙方得不到及时抢救而发生意外的。

同年12月26日上午，王某在养老公司突发疾病，养老公司工作人员电话通知游某。游某要求等待其到来后再做处理。

然而，等游某到达养老公司处时王某已死亡。王某子女王某艳、王某辉认为，养老公司未拨打120医疗救护电话，致王某死亡，构成违约，遂诉至法院，请求判令养老公司赔偿因王某死亡产生的各项费用。

经过一审、二审。重庆市第三中级人民法院在二审时认为，养老公司在通知家属后即履行了合同约定的义务与养老机构负有法定紧急救助义务的立法精神相悖，亦违背生命至上、诚信友善的公序良俗，应认定为无效。

从合同其他条款内容来看，养老公司对王某负有约定的救助义务，能够采取而未采取拨打120等合理方式保证王某获得必要的医疗救助，客观上延误了王某救治的时机。其怠于履行法定和约定的紧急救助义务，应承担与其违约行为相当的赔偿责任。结合王某的身体状况、养老公司的实际规模以及收取的服务费金额、违约的具体情形等因素，判决由养老公司向王某艳、王某辉支付违约赔偿金2万元。

典型意义：

本案中，人民法院以认定养老机构负有紧急救助义务为切入点，以生命至上、诚信友善为原则，认定养老机构仅向突发疾病服务对象家属履行通知义务即免责的条款因违反公序良俗而无效；并确立了养老机构未采取合理方式保证服务对象获得必要的医疗救助，违反法定和合同约定的紧急救助义务，应对服务对象的损害后果承担相应赔偿责任的裁判规则。

本案充分发挥了司法裁判在商业养老领域中对养老机构的行为规范和价值指引作用，大力弘扬了社会主义核心价值观，有利于引导全社会形成敬老爱老、救死扶伤的良好风气。

买的新车合格证被质押在银行

28名车主告上法院维权

2023年11月22日，重庆某汽车销售公司与上海某银行签订《动产最高额质押合同》，约定以该汽车销售公司在上海某银行融资项下所有库存车辆及其合格证作为质押担保。银行另委托某咨询管理公司对相关车辆及其合格证进行动态质押监管。

去年4月至7月，王某等28名消费者与重庆某汽车销售公司签订《定车合同》。合同签订后，28名消费者按照约定支付了购车款，汽车销售公司交付车辆并开具发票。

然而，车辆交付后，因涉案车辆的合格证被银行占有监管，导致王某等28名车主无法办理机动车注册登记，车辆无法上路行驶。

随后，王某等28人告上了万州区人民法院，要求重庆某汽车销售公司和上海某银行返还汽车合格证。

法院经审理认为，王某等人自车辆交付时一并取得车辆及其合格证的所有权。经查，案涉车辆未实际移转占有控制，案涉车辆质权未设立。而银行虽基于合同关系占有汽车合格证，但仅占有汽车合格证不构成对车辆的质押担保。

王某等人在购车时，并不知晓上海某银行占有汽车合格证，汽车销售公司亦未披露该事实，王某等人已经尽到合理注意义务，属于善意第三人，银行对汽车合格证的占有未经公示不能对抗善意第三人。

为此，判令上海某银行向王某等人返还汽车合格证原件，并由重庆某汽车销售公司协助办理车辆注册登记。

判决生效后，承办法官主动与当事人联系进行判后答疑，并协调组织28名车主和上海某银行到庭集中交付汽车合格证，促使生效裁判得到主动履行。

典型意义：

本案中，人民法院破除消费者与金融机构间无合同关系的藩篱，确立“金融机构的占有保护请求权不能对抗汽车合格证上的返还原物请求权”的裁判规则，对类案审理具有参考意义。

同时，该案办理过程中严格贯彻立审执协调配合工作机制，通过“合并审理+示范判决+执前化解”方式迅速兑现裁判结果，避免产生大量执行案件，为创新高效实质化解群体纠纷模式，践行“如我在诉”的现代化司法服务理念提供了良好的示范。

上游新闻记者 徐勤

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