陪拍服务亟待规范

陪拍在一些城市尤其是大城市的年轻人中逐渐流行，陪拍的价格多为1小时几十元，一些陪拍师不仅能够陪拍陪玩、帮忙介绍景点、规划拍摄路线，还可以修图、提供妆造等。但与此同时，因拍摄技术不符合要求、“放鸽子”“逃单”等引发的陪拍纠纷也屡见不鲜。（据8月9日《法治日报》报道）

随着社会分工越来越细化，加持网络交流和互动，最终形成的线下型社交和合同行为越来越多。作为一种新兴社交方式，陪拍业务随着需求的增加也呈现水涨船高态势，陪拍在解决“拍照+陪伴”的基本需求时，也可兼任向导和解说人员，成为付费的“搭子”，深受部分消费者欢迎。陪拍服务的内容包括陪伴和拍照，主打“陪伴”。单纯地说，陪拍业务跟时下兴起的找“搭子”风尚有诸多相似之处，它们都是陪伴经济的不同表现形式，只不过有的是无偿，有的需付费。

不过配拍服务尚属于新生事物，在实际运作过程中，由于目前尚未有明确的服务标准，当事双方多通过社交平台或更为私密的聊天软件进行沟通，缺乏正规性，且存在安全性风险，比如有的陪拍技术不过硬，难以符合用户的需求，约定双方出现“不守时”“放鸽子”“逃单”等情况较为常见，甚至可能出现谋财害命等极端案例。随着越来越多的矛盾纠纷出现，陪伴服务规范化管理需求变得愈发强烈。

线下陪拍服务的规范性，本质上是对契约精神的考验，检验合同的履行能力，更是对社会治理能效的一种考验，既需要就事论事，又需要从更宏观的层面去规范和完善，并构建系统性的治理体系。这就需要多方发力，形成齐抓共管、标本兼治的治理格局。

一是供需双方要有契约精神 ，并有严格履行合同的自觉意识。只要涉及到有偿服务等行为，无论是线上交易还是线下议定，都应做好事先约定并有相应的约束条款，明确双方的责任权利和违约侵权赔偿方式、解决纠纷的渠道等，如果能有第三方公司参与或相关方作出担保更好。如此，可以在发生纠纷时，更好的维护自身权益，并由此形成倒逼效应。

二是根据社会发展的趋势，对此类新生业态给予立法规范，弥补法律层面上的不足。由于陪拍等线下陪伴服务涉及多项法律，在单个法律无法进行系统性约束的情况下，需要考虑到欺诈客户、违约、性骚扰、人身安全威胁，甚至可能涉及侵害未成年人合法权益等各种因素，从监管层面进一步完善相关法律，解决法律法规不完善的基础瓶颈。

三是平台要履行好把关责任。在时下缺乏第三方机构进行资格把关的情况下，平台要对经营者的资质资格尽到审核义务，对未尽到安全保障责任的行为承担连带责任，以协助后续维权。

四是强化监管和行业管理。政府相关部门要着力培育相关行业，建立行业管理的相关机制，实行行业的自我管理和约束。在此基础上，要明确相应的监管机构和主体，落实监督执法的主体责任，畅通投诉举报渠道，构建快查快办的反映机制，同时要加大常态性执法和重点问题的专项治理，通过行业管理和行政监督让线下陪拍行业走上规范化和法治化轨道。

在此基础上，还要发挥社会公众舆论监督的作用，充分调动社会资源，以治理的现代化实现治理结果的高效化。（叶小红）