短视频时代更要警惕“沉默的螺旋”

本文转自：福建日报

屏山时评

短视频时代更要警惕“沉默的螺旋”

□林清智

近日，《中国网络视听发展研究报告（2024）》发布。报告显示，截至去年底，我国网络视听用户规模达10.74亿人，网民使用率为98.3%，全网短视频账号总数达15.5亿个，主要平台日均短视频更新量近8000万。

网络既是工具，也是舆论放大器。相比于文字，短视频的体验感更好，煽动力更强，既带来便利，也让舆情变得纷繁复杂。当前，互联网舆论场就存在着这种现象——尽管人人都有“话筒”“镜头”，但囿于网络谣言、网络暴力等，许多人不敢表达真实观点。

传播学中有个“沉默的螺旋”的理论，大意是指人们发现自己的观点属于“多数”或“优势”意见时，便倾向于积极大胆地表达，反之就会屈于环境压力而转向“沉默”或附和。一方的“沉默”造成另一方意见的增势，使“优势”意见显得更加强大。这种强大反过来又迫使更多人转向“沉默”。

这个理论同样适用于互联网世界。网络上的短视频创作者大多紧跟热点，常在真相未明时先入为主，甚至不惜扭曲事实以求点燃网民情绪。对这些不理性的声音，虽然也有人据理反驳，但常遭到辱骂和人身攻击，使得其他人以“惹不起躲得起”的心态对待，进而造成一边倒的舆论假象。

“沉默的螺旋”的影响不可谓不大。在这种机制作用下产生的“热搜”往往名不副实，却能产生负面效应。比如，有些网络讨伐，让无辜个体不堪忍受。有些“网红”基于不实信息发起“抵制”号召，则让一些企业损失惨重。值得一提的是，有些单位为了息事宁人而选择“大事化小小事化了”的处理方式，网络舆论生态愈加恶化。

自媒体竭尽所能追逐热点，为争夺和瓜分流量无所不用其极，归根结底是为了变现或谋取其他利益。不同于专业媒体生成内容有严格的把关人制度，自媒体生成内容缺乏约束机制。于是，在“流量至上”的逻辑引导下，无数自媒体使尽浑身解数引导阅读、评论和转发，为此不惜制造对立与分裂。

优化网络舆论生态，互联网平台责无旁贷。受短视频平台推荐算法机制的局限性影响，人们容易在信息过载中陷入“信息茧房”，被谣言误导乃至在情绪裹挟中参与传谣。互联网平台应平衡好商业利益和社会责任的关系，比如研发识别监管技术，出台惩戒制度，对由不实信息等引发的流量狂欢要及时按下停止键，防止谣言蔓延失控。

主流媒体应当敢于发声。互联网已成为舆论斗争的主战场、主阵地和最前沿。在网络舆论场，权威媒体尤其是党媒具有一锤定音的作用，对于网络上由形形色色杂音构成的喧嚣声浪，要勇于担当、及时发声，用权威的观点、专业的内容、理性的声音辩驳谬误，让更多清流充盈网络空间。

健康的网络舆论生态需要人人维护。对用户而言，要提高网络素养，一方面在输出端严以自律，不当“键盘侠”，以防成为谣言、“网暴”等网络舆论污染源；另一方面在接收端擦亮眼睛，理性对待不同观点意见，发扬和而不同的精神，携手共同构建良好的互联网舆论生态。