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本文转自:西海都市报

衣柜被泡发霉。
本报讯(西海全媒体记者 雷欣钰 摄影报道)“我在海湖新区世通国际3楼有一套房子,因4楼暖井房阀门老旧,管道长期滴水,造成暖井房底部积水。我家靠暖井房一侧的衣柜及物品发霉,损坏严重,房顶墙皮脱落,找了负责小区供热服务的供热公司,可是赔偿问题一直没有落实。”11月20日,西宁市民王先生向西海全媒体记者反映。
当天,记者前往王先生家中查看情况,发现墙皮有4处脱落,衣柜上下两层内部墙壁发霉,粉色墙布已看不出原来的颜色,柜子里的被褥等也已发霉,衣柜旁边的木板吊顶脱落,卫生间热水器上有水流过的痕迹。
据王先生介绍,他长期不在这套房子里居住,去年供暖期间未到房中查看,直到今年4月18日,到小区查看房屋情况时,才发现衣柜及物品损坏。
发现此情况后,王先生立即与青海世通安居物业服务公司楼长联系,向物业客服报修后,楼长和工程队第一时间到王先生家查看情况。当时,王先生家楼上家中无人,但水表数据在增加。等4楼租户下班后,物业工作人员入户检查,发现卫生间马桶有暗流水现象,水流未外渗,直接流进了下水道,并且与王先生家被泡位置不符。物业将此问题反馈给4楼业主后,业主请了第三方检测公司到家中全面检测,发现4楼业主家并无漏水点。
王先生说,第三方检测公司工作人员检查发现,4楼暖井房暖气接口处无接口垫,漏水严重,物业立即拨打了黄河西宁热电公司的热线电话,被告知已经停暖,无法确定漏水点。由于王先生从5月开始一直出差,直到9月份才联系了黄河西宁热电公司的工作人员。9月21日,黄河西宁热电公司工作人员与物业经理、楼长、王先生一起到暖井房检查,发现暖井房还在漏水,底部有积水,经过物业沟通,黄河西宁热电公司工作人员维修了暖井房的漏水点。
11月20日,记者与王先生、楼长、物业工作人员一起到4楼暖井房查看,发现还有3根管道在漏水。
随后,记者联系了黄河西宁热电公司的工作人员,工作人员回复称,目前发现的管道漏水问题会尽快维修,但是王先生家中因漏水导致家具损坏的情况,无法确定是暖井房漏水导致,9月21日是第一次到现场查看,之前一直无人反映此情况,如果有证据表明王先生家被泡是暖井房漏水导致,会进行理赔,不会推卸责任。
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快照生成时间:2023-11-22 05:45:04
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