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织金县人民医院的病房里,近日上演了特别的一幕。织金农商银行城关支行工作人员携带移动终端设备来到病床前,成功为一名住院客户办理了定期存单密码重置业务,解决了其转院治疗的燃眉之急。
7月17日,客户秦女士焦急地来到城关支行求助。她的母亲在织金县人民医院接受治疗,因病情加重需紧急转至贵阳医院,每日医疗费用高昂。然而,其母亲名下的一张定期存单因忘记密码,无法支取这笔急需的“救命钱”。城关支行立即启动应急预案,由两名工作人员携带移动终端前往医院,现场为秦女士母亲完成了密码重置业务。
“密码重置成功!”当听到这句话时,秦女士激动之情溢于言表:“太感谢你们了!这笔钱解决了我们的大难题,农商行的服务真是及时又贴心!”
图:上门服务现场
近年来,织金农商银行持续优化金融服务,针对老年人、病患及行动不便等特殊群体,常态化推行高效、人性化的上门服务举措,不断拓展金融服务的温度与广度,切实履行“金融为民”的责任担当。
通讯员:王雪梅
一审:王枥爽
二审:李懿
三审:雷晓明
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快照生成时间:2025-07-22 11:45:01
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