为居民排忧解难的“暖心书记”

本文转自：沈阳日报

为居民排忧解难的“暖心书记”

——记于洪区城东湖街道阳光100社区党委书记、居委会主任宋翠玲

在于洪区城东湖街道阳光100社区，有这样一位社区党委书记、居委会主任，她勇于担当、主动作为，对待居民如家人，以优良的工作作风和显著的工作成效赢得了社区居民的充分信任和交口称赞，大家都亲切地称呼她“暖心书记”。她的名字，听着就很清爽悦耳、富有活力——宋翠玲。

居民有所呼 我必有所应

对待社区工作，宋翠玲一直很务实。她带领社区以党建为引领，深入践行“两邻”理念，聚焦为民便民安民，扎实做好民生工程，倾力将阳光100社区打造成有爱、有善、有暖、有伴的幸福大家庭。在她的带领下，社区建立健全了“7个网格党支部—14个楼院党小组—43个党员中心户”组织体系，充分发挥社区大党委作用，广泛凝聚各类组织和人群，定期组织社区居民代表、党员代表、社会组织代表、企事业单位等召开党建联席会议。此外，还根据居民需求，成立了居民协商议事委员会和监督委员会，真正实现“小事不出楼栋单元，大事不出社区街道，矛盾及时化解不上交”，有效激发了居民的自治活力。

社区工作纷繁复杂、千头万绪，事关居民的衣食住行、生老病死。宋翠玲带领社区工作者认真严谨地对待每项工作，热情接待每一位前来寻求帮助的居民。水管漏水了、化粪池堵塞了、家里突然停电了、绿地上的树木挡光了……无论什么问题，只要能解决的，宋翠玲决不拖延，马上赶到现场解决；不能马上解决的，立即向上级汇报，制订解决方案并着手落实。即使居民求助的问题不在社区服务范围内，宋翠玲和同事也从不一推了之，而是代表居民积极协调有关部门，直到问题解决、居民满意为止。“不该管的事你也管，不嫌麻烦吗？”当有人不解时，宋翠玲总是回答：“居民有事找到社区，这是对我们的信任。作为社区的‘大家长’，理应为居民排忧解难。”

居民有所需 我必有所为

如今走进阳光100社区，处处是一派幸福祥和的景象：近千棵景观树郁郁葱葱，路面平整洁净，老人们在凉亭里下棋聊天，娃娃们欢快地在花丛中奔跑嬉戏……但居民们知道，过去这里完全是另一副模样：基础设施匮乏、卫生环境堪忧、管道老化严重，“私搭乱建”的行为比比皆是。“一定要让社区改变面貌，为居民打造更加舒适宜居的生活环境！”正是带着这一信念，宋翠玲带领社区工作人员，配合有关部门，拆除了“私搭乱建”的违章建筑，对社区进行了全方位的改造。

宋翠玲还积极组织开展以“温暖阳光、唱响阳光、舞动阳光、韵律阳光”为主题的“阳光颂”系列活动，通过多种形式增进邻里之情。她组织社区居民成立了乒乓球队、合唱队、舞蹈队、模特队等多支兴趣团队，围绕“做阳光居民、创阳光文化、建阳光社区”主题开展一系列文体活动，丰富居民的文化生活。她还带领社区开办法律大讲堂、道德大讲堂、健康大讲堂、科普大讲堂等，进一步提升居民的道德素质和文明素养。

宋翠玲在社区推动成立人大代表联络站，开设居民建议通道，定期倾听居民诉求，及时有效地解决居民提出的难题。有居民反映，社区通向浑河岸边的路不好走，宋翠玲第一时间向上级有关部门报告申请，修建舒适安全的步行通道，并得到了落实。今年以来，该人大代表联络站相继采纳了居民提出的小区内路面修补、增设垃圾分类试点、将菜园改造成花园等诸多建议，惠及居民2万余人。

沈阳日报、沈报全媒体主任记者 梁馨月