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石先生的理想L8 Pro是去年8月买的
花了35万多
他打算把车停到地下车库里
下坡时发生了意外
石先生:斜坡下来的时候,以14码的速度下来.下来的时候我就已经点了脚刹,但是这个脚刹没有效果,进来了以后一直加速。我全程踩着脚刹,感觉脚刹一直处于失灵状态。
石先生提供了行车记录仪画面
在下坡过程中
车辆时速从12加速到了32
来到平地时
石先生说车辆触发了紧急自动刹车功能
开始减速
最终以十几公里每小时的速度
撞上了地下车库里的柱子
柱子上的防撞条掉落
车辆引擎盖、保险杠、车灯
都被撞凹了一大块
石先生:厂家给我反馈是因为我脚刹踩得比较轻导致的,但是我这个状态,脚刹不可能踩得轻的。我脚刹踩得已经很用力了,因为在这个半程的时候,我都已经叫出来了,我说这个车子什么情况?我觉得这个肯定是它车子本身脚刹失灵,质量问题导致的。如果说发生在高速的情况下,那这个肯定会导致车毁人亡的事故发生的。希望厂家能够给我一个解释,承认他们产品的质量问题,然后希望给我更换车辆。
石先生说事故发生后
车子就被拖到了
理想汽车杭州拱墅授权钣喷中心新想店
店内负责人留下了记者的联系方式
表示经过公司授权后会回电话
理想汽车杭州拱墅授权钣喷中心(新想店) 负责人:根据用户给我们提供的行车记录仪的视频,并且对车辆进行了分析,得知用户在地库下坡的过程中,车速为每小时32公里,当时用户踩下刹车时安全距离确实不足,然后车辆发生碰撞。碰撞的时候,车辆的ABS自动辅助功能正常也是触发的,车子的自动系统里面的功能并没有什么异常,并不是质量问题。所以对于用户提出来的这个换车诉求,确实也不符合三包的规定。我们也将积极协助用户处理保险的事宜,以及车辆维修的事宜。
石先生并不认可
他打算申请调取刹车系统相关的后台数据
来验证自己是否“踩得轻了”
理想汽车方面表示会积极配合
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快照生成时间:2024-02-28 15:45:07
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