“双十一”购物热彰显消费活力

本文转自：合肥日报

今年“双十一”购物季，合肥市各大商贸企业和电商平台主动应对消费市场新变化，用更实在的优惠、更优质的服务吸引客流，拓展销量，点燃消费者的消费热情。

消费注重性价比

10月24日晚8点，天猫、京东等电商平台纷纷开启“双十一”预售。时间一到，市民李木子便急忙为提前就挑好的商品支付预付款，但与往年不同，今年李木子不再盲目“囤货”，而是购买更多的刚需商品、更看重商品的性价比。

“从今年‘双十一’预售的情况可以看出，消费者更加理性、客观，不再盲目跟风。”合肥市电商协会秘书长李军表示，“不仅如此，从合肥不少电商平台预售的情况来看，今年线上线下融合性更强，直播电商逐渐成为这个行业新的增长极。”

根据天猫数据显示，2023年天猫“双十一”开启预售1小时内，成交额同比增长超200%的品牌达1300多个，成交同比超500%的品牌数近700个。

线上线下同频共振

进入“双十一”消费季，合肥不少商场就推出一系列满减促消费活动，吸引消费者购物。

“我想买这条裙子很久了，官网一直不打折，看见商场有活动，立刻买下。” 11月5日，在合肥银泰中心的一家品牌服装店内，吕女士正“奋战”在货架之间，寻找自己心仪的单品。“我们促销活动已经开始一段时间了，今年的销量比去年好不少，我们也明显忙了起来。”该服装店店员告诉记者。

早在10月20日，合肥银泰中心已经陆续启动“双十一”的相关活动，眼下已经处于促销活动的中段时期。合肥银泰中心相关负责人介绍：“今年以来，随着银泰二期开业，我们商场线下客流持续提升，销售额也有不错的增长。”

电子产品作为各类消费节的主力，在这个“双十一”同样备受瞩目。 “产品价格方面，线上有满减消费券，线下也有同等的消费券政策，消费者可以自行选择，最终都能享受到优惠价格。”京东电器超级体验店合肥店负责人介绍。

商场店铺拼优惠引客流，还带动了餐饮消费大幅增长。合肥万象城一家餐饮门店负责人说：“与去年同期相比，近期客流量明显增多了，销售额也有近20%的增长。”

线下门店集体发力，线上商家也铆足劲。从10月下旬开始，合肥不少电商企业就提前开启了“双十一”模式。“欢迎来到下午的直播专场，今天我们带了很多好物与你们分享……”11月5日下午3点左右，主播徐中云准时出现在直播间。徐中云不仅是公司主播，也是百大合家福电商部负责人。据了解，百大合家福电商部早早备战“双十一”，为消费者带来最优质的商品、最划算的价格。

在合肥学院教授吴晓红看来，“双十一”作为重要的促销节点，虹吸效应明显，在消费者、商家、平台之间，彼此展现出明显的交叉赋能特性，而直播电商的赋能性表现尤其明显。

据统计，1～7月，合肥各类企业通过电商直播销售1.8亿件商品，实现网上零售额107.6亿元。“眼下，直播带货领域竞争激烈，今年以来合肥很多本地品牌通过达人引流带货的方式，争取更高的销量。”市商务局相关负责人说，“下一步将鼓励依托产业发展实际，加快电商直播产业布局，招引更多电商直播服务企业来肥发展。”

收货实现加速度

“从11月1日开始，我们每天的收派件量明显增加，比淡季高了三至五成。”合肥快递小哥周奇说。

11月5日，在顺丰速运合肥一处营业点，周奇正马不停蹄地忙碌着。周奇说：“每年‘双十一’和春节前夕都是我们一年里工作量最大的时候，预计从12日开始，我的收派快递量将迎来最高峰。”

据悉，去年顺丰在全国多个城市推出了“同城半日达”服务，今年为迎战“双十一”，提升配送时效和服务水平，顺丰“同城半日达”服务继续升级提速，让“快”变为“更快”。同时，安徽顺丰在合肥市区还投放了50辆无人接驳车。

今年“双十一”期间，合肥邮政的快递业务预计日均可揽件42万件，最高一天可以达到59万件。为迎接旺季生产，中国邮政集团有限公司合肥市分公司提前准备布置城区火车站、西南中心、中山路中心、肥东龙塘、巢湖处理中心等14处备用场地，备用面积3500平方米，可同时容纳3.5万件快递。“我们从保障畅通、加强联动、高效解决、快速理赔四个方面开展服务质量保障工作，全力提升本年度‘双十一’期间客户用邮感知，确保各项指标达标。”合肥市分公司相关负责人说。

·本报记者 王骏超·