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协调多方力量 化解社区矛盾
本文转自：今晚报
河西区溪水园社区余晖调解队发挥“人熟”特点
协调多方力量 化解社区矛盾
河西区梅江街道溪水园社区余晖调解队的队员们，发挥社区人员熟、情况熟的特点，联合社区民警，协调化解居民矛盾。
“他们这些人上来下去‘咣咣’的，对我影响太大了。”最近一段时间，溪水园社区的居民靳先生总被楼上发出的噪音困扰。靳先生多次找到社区和派出所，说楼上住的租户一到晚上就发出各种噪音。“他们的作息时间跟我们正好相反，咱们是晚上10时、11时躺下睡觉，他们一般这个时间换班，有时到4时才回来，影响我睡觉啊！”靳先生无奈地说。之前靳先生也曾找楼上反映过情况，但对方不太配合。
原来，楼上是一家公司的员工宿舍，员工的作息时间不规律。余晖调解员王笑是小区的老居民，在这里住了十多年，跟楼上业主也认识。为了解决靳先生的问题，她与民警一起找到业主，通过业主与租户进行沟通。为了解决这事，公安河西分局梅江派出所的民警周顺利也没少跑。“因为这事，我们还组织楼上楼下的业主召开了一个协调会。我们听取了双方的诉求，也跟楼上说怎么样防止、减少噪音的产生。”周顺利说。
经过这一轮沟通调解，楼上租户铺上了隔音垫、规范了作息时间，但是效果并不很好。随后，社区、民警、余晖调解员又多次找到楼上沟通，最终对方决定换个地方当宿舍。“这个月底，楼上的租户就要搬走了，扰民的问题也就彻底解决了。”这天，周顺利和余晖调解员特意上门，把这个消息告诉了靳先生。“感谢各位，感谢各位！这下我们就放心了！”靳先生高兴地说。
溪水园社区党委副书记李吉贤说：“余晖调解队的队员在平时的生活中能够发现一些问题，能够第一时间反映给社区。我们社区提供平台让大家坐在一起，把问题化解在社区。”
（记者 张磊磊）
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快照生成时间：2024-01-15 06:45:03
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