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6月18日,曲阜东站工作人员衡国忠像往常一样完成了列车的接送工作,随后开始在站台上进行巡视,这是他的重要职责之一,以确保每位旅客都能安全、顺利地出站。就在他目光扫过站台的每一个角落时,两位老年旅客的身影引起了他的注意。
其中一位老人腿部行走缓慢,每一步都显得有些艰难,而身旁另一位老人似乎也在尽力搀扶着,但力不从心。衡国忠见状,没有丝毫犹豫,立即走向这对老年旅客。在简单询问并确认老人需要帮助后,衡国忠迅速联系了站内的微善服务台,送来一辆爱心轮椅。
没过多久,爱心轮椅就送到了现场。衡国忠小心翼翼地协助行走不便的老人坐上轮椅,一边动作轻柔,一边轻声安抚着老人,让老人紧张的情绪逐渐舒缓下来。随后,他推着轮椅,另一名老人则在旁边紧紧跟随,一同向着出站口缓缓前行。

从站台到出站口,这段对于大多数人来说不过是短短几步路的距离,却承载着工作人员的关怀。他一边留意着轮椅上的老人是否有不适,一边关注着周围旅客的动态,确保能够顺利出站。
当终于到达出站口,老人的脸上露出了轻松的笑容,连声向衡国忠表示感谢。衡国忠只是微微一笑,摆摆手说道: “这是我们应该做的,能帮到您,我也很高兴。” 简单的话语,却道出了他作为客运人员的初心和坚守。
(通讯员 孙鲁惠)
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快照生成时间:2025-06-23 17:45:01
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