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鲁网9月21日讯近期,建设银行泰安肥城支行积极组织开展“金融消费者权益保护教育宣传月”活动,以形式多样的金融知识宣传帮助广大消费者特别是老年群体提升金融风险防范意识和能力,展现金融消费者权益保护新担当、新气象。
一是立足厅堂主阵地。利用LED屏幕滚动播放消保宣传语,在网点大堂、理财室等区域布置宣传栏,摆放宣传折页;客户在等待区等候时,工作人员主动上前询问,在确保客户顺利办理业务的同时,向客户讲解电信诈骗犯罪、盗刷卡的最新特点,呼吁客户在接到陌生电话要求转账或发现银行卡被盗刷的时候及时报警,同时拨打建行客服电话或前往建行网点进行盗刷卡情况反馈。二是按客户群体侧重宣传。建设银行泰安肥城矿区支行大堂经理针对老年群体,普及金融智能化产品的相关知识和防范电信诈骗的方法,并通过互动环节,帮助老年人进一步加深印象,提高对金融风险的敏感度;各网点走进学校、走进厂矿宣传消保知识,提升社会公众维权意识和风险防范技巧。三是创新宣传形式,用好宣教渠道,组织员工通过“诚信·建行伴您行”宣教专栏,通过个人微信、微博、朋友圈、云工作室等渠道进行转发、裂变,引导消费者扫描二维码参与金融知识学习,不断扩大宣教覆盖面,实现金融知识“随手可及”。
本次金融消费者权益保护教育宣传月系列宣传活动,提高了广大消费者权益保护意识,对于构建良好的金融生态具有积极意义。下一步,建设银行泰安肥城支行将持续履行社会责任,积极开展常态化的金融知识宣传工作,为提升广大群众金融知识水平和个人权益保护能力做出积极贡献
(通讯员 马力 肖卓)
责任编辑:张斌
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快照生成时间:2023-09-25 15:45:01
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