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悠悠万事,民生为大。为广泛了解群众诉求,及时化解矛盾纠纷,努力实现“两降一增”工作目标,6月14日,肥东县张集乡黄疃社区在东黄自然村开展逢四说事活动,活动主题围绕“降警情、减访情、增感情”大走访展开,乡综治中心、城管执法中队、人民调解员等机构全程积极参与,将矛盾化解在基层、解决在萌芽状态,提升群众满意度。
活动现场,“三情”工作志愿者向村民发放“交通安全小知识”宣传单、“老年人防诈指南”宣传册、夏季防溺水、防中暑宣传单等,增强群众的安全意识和反诈免疫力。同时向村民宣贯活动主题思想,引导村民将自己的“急难愁盼”问题现场诉说。针对各类问题,各机构人员紧密结合自身业务特点进行耐心讲解、释法说理、思想引导,现场化解村民矛盾问题,解决矛盾不仅仅在活动现场更在问题现场,带着问题实地看,现场谈,能协调解决的当下就帮助解决,需要长期规划的就纳入村民议事日程,长期跟进解决。
据了解,该社区利用“新时代枫桥经验”基层治理模式,通过各种途径收集群众的反馈信息,如社区的“民情日志”、每月定期开展“逢四说事”、“七嘴八舌”生活角、党群吐槽会等活动,全方位收集民意民声,截至目前每月化解田地、道路、宅基地等矛盾约30起。同时,全面摸排梳理汇总12345热线、110警情、信访投诉等各类矛盾纠纷,组织志愿服务队上门沟通交流,长期跟进解决,尽心尽力解民忧。
此外,该社区依托网格管理,对全社区进行区域网格化划分,实行全村三级网格化包保责任制,形成网状“防火墙”,充分发挥网格长、网格员、村民小组长作用,加强基层矛盾隐患排查,做到基层民意第一时间掌握、基层诉求第一时间解决、基层矛盾第一时间化解。确保微事不出“格”、小事不出村、大事不出乡,“网格+”联动机制推动该社区平安建设驶入“快车道”。
下一步,该社区将继续常态化推进“四事四权”工作法,将群众工作进一步做实、做深、做细、做透,真正做到问需于民,取信于民,解决好老百姓身边的揪心事儿、操心事儿、烦心事儿,增进党群感情,换来老百姓的获得感、幸福感和安全感。
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快照生成时间:2023-06-16 12:45:11
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