小区供暖管道建好五年沦为摆设 物业称同意开通户数太少

大皖新闻讯 近日，合肥市冷暖反转、气温骤降。按照“看天供暖”承诺，合肥热电集团已于2023年11月13日24时提前全面启动2023～2024年采暖季供暖工作。11月14日，家住合肥滨湖世纪城的王先生向大皖新闻记者反映称，合肥滨湖世纪城9个小区虽然2018年就安装了供暖通道，但5年来却一直都没有开通集中供暖。

图为合肥滨湖世纪城。

居民：供暖管道建好后，一直未开通冬季供暖

王先生介绍，滨湖世纪城下有徽杰苑、振徽苑等一共9个小区，2018年供暖管道通到滨湖世纪城，但在这之后却一直没有开通冬季集中供暖。对此，王先生希望今年冬季，滨湖世纪城能开通冬季统一供暖，“就像用水、用电一样，供暖要在相关供应商那边开户，但滨湖世纪城在热电集团，到现在户都没开通，不具备供暖条件。”

11月15日上午，大皖新闻记者前往滨湖世纪城福徽苑。“整个滨湖世纪城都没有开通供暖。”一位女住户表示小区供暖没开通，以前和物业反映过，但物业一直也没解决。与这位女住户观念不同，一位家住福徽苑的大爷则表示，他并不希望开通供暖，虽然家里有暖气片，但不少人家里都拆掉了。

图为滨湖世纪城供暖管道对接处。

探访：供暖设备齐全，有住户拆了自家暖气片

11月15日下午1点多，记者来到天山路与紫云路交叉口西北边，这里靠近振徽苑围墙旁，是滨湖世纪城连接市政供暖管道的对接处。记者看到对接处管道外面包了保温材料，管道上能看到多个压力表，和多个阀门，“只有供暖时压力表才能运转。”滨湖世纪城物业一位项目负责人介绍，滨湖世纪城供暖设备都是齐全的，都能正常使用，但是滨湖世纪城有的住户有供暖需求，有的住户没供暖需求，“有供暖需求的户数越少，供暖费用越高，反之则供暖费用越低。”

上述负责人表示也有住户装修时把自家的暖气片拆掉了，所以可能有供暖需求的住户比较少。而滨湖世纪城供暖的范围大，覆盖了9个小区，供暖的价格也是居民开通暖气必须考虑的一个因素，“供暖的费用和愿意供暖的户数有关系。”

记者探访滨湖世纪城供暖管道对接处，图为对接处的压力表。

物业：统一供暖需要户数达到一定比例

对于住户反映的滨湖世纪城冬季供暖问题，滨湖世纪城物业的一位工作人员介绍，对于集中供暖，物业每年供暖季也做问卷调查，但需要超过一定比例业主同意，才能开通供暖，同意开通供暖的户数不足，便没有办法开通集中供暖，“我们每年都会发供暖征询意见表，有供暖需求的住户可以到物业服务中心登记备案。如果户数达到一定比例，我们就会和合肥热电集团递交供暖需求。”采访中，据滨湖世纪城物业人员介绍，同意登记开通冬季供暖的住户比例占得很少，预付供暖费用的住户也很少，“几乎只有10%左右。”

对于居民关于供热管道等硬件设施能否跟上，滨湖世纪城物业一位项目负责人表示，滨湖世纪城小区供暖设施设备都是齐全的，而且前两年也做了检测，“不管供不供暖，对供热管道的设施设备，我们每年都会做保养。”

大皖新闻记者 许佳 摄影报道

编辑 张大为