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本文转自:人民网-安徽频道
自安徽省小微权力“监督一点通”平台上线以来,桃花镇高度重视,2022年7月以来,该镇就平台的推广应用召开了三次专题会议,统一了思想认识,明确了行动步骤;镇纪委以及各社区具体负责平台建设,组织开展了一系列普及、宣传及推广活动,积极推动小微权力监督向基层一线和群众身边延伸,有效确保了平台的稳健运转,进一步强化了基层监督体系。
加强组织建设,明确业务分工
为推进小微权力“监督一点通” 平台规范推广运用,桃花镇纪委安排专人对服务平台业务进行集中培训,并要求各社区抽调专人负责平台业务,积极推进镇、社区等角色用户设定开通和授权工作,科学分配账号与业务分工,全面梳理、归纳、研判应公开尽公开的“小微权力”事项,聚焦教育、医疗、民政救助等热门话题,逐项核对录入事项名称、监督类型、责任部门、办理时限等,确保事项内容要素齐全,让群众找得到、看得懂、能监督。通过集中培训、“手把手”传授、集中观看视频等多种方式,层层教授平台管理使用方法、层层传导工作压力、层层压紧压实责任,有效确保了平台的稳健运转。
因地制宜宣传,推广措施灵活
在镇纪委推动下,各社区因地制宜,采取灵活形式推广平台工作的宣传。该镇长安社区积极开展“监督一点通”平台宣传推广工作,用图文介绍、视频滚动播报的形式多渠道加强宣传,同时线下在办事服务大厅、党群服务中心通过发放宣传单页与手袋,走村入户演示推荐等宣传讲解“监督一点通”的使用方法,手把手教学,引导群众把身边的矛盾及时在属地最小网格化解。柏堰社区动员干部与网格员,集中开展小微权力“监督一点通”宣传推广活动,全面提升村民群众对平台使用的知晓度和参与度,保障村民群众的知情权和监督权,同时也使得平台注册量与浏览量增加。还有社区通过易拉宝展示以及“点对点”“面对面”讲解宣传,让居民群众有更加直观的感受。有的社区利用核酸检测、自建房屋排查以及群众来村办事等时机进行推广宣传,将监督“最后一公里”覆盖到群众身边,实现小微权力事项监督零距离。
强化群众监督意识,提升群众满意度
通过镇和社区前期广泛宣传工作,群众监督意识普遍得到增强。在涉及农村低保、村级财务、乡村振兴、惠农补贴、民生工程等重点领域,截至目前,该镇小微权力“监督一点通”平台共收到群众投诉91件,已办结86件,已评价数为31件,评价满意数为31件。
“自从有了这平台,很多社区的公开账目明细手机就能看得清清楚楚,办个什么事直接能在小程序上反映,也不用往社区跑啦!这个监督一点通平台,确实是给咱们办了好事啊!”桃花镇繁华新园社区工作人员在面对面向群众宣传小微权力“监督一点通”服务平台时,使用过的群众纷纷为该平台的各项功能点赞。(黄文瑾)
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快照生成时间:2022-12-30 17:45:06
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