谌鹏飞，闪耀上海Top Digital创新营销盛典

脑力激荡、实力交锋、创新碰撞！

2025年6月27日，以“破界·AI”为主题的第十三届Top Digital创新营销盛典在上海圆满落幕。作为行业内的思想盛宴，此次盛典吸引了来自不同领域的2000+品牌营销人齐聚一堂，共同探讨AI与营销融合的无限可能，开启了一场精彩绝伦的营销创新之旅，吸引了多家知名品牌、媒体平台与服务商的1000+专业观众出席，视频号直播间全网累积近5万人次光临。

跨界嘉宾共论：从品牌战略布局到实战策略落地的破局路径

本次活动邀请到了来自格力集团、绝味集团、猫人集团等多位重磅操盘嘉宾进行了实战演讲分享，既谈品牌战略建设层面的远瞻与谋略，也谈到AI时代的实战商业策略与行业创新思考。

格力集团的朱磊以《格力的品牌战略与语言密码》为主题，阐述了格力以核心技术驱动全品类升级，围绕技术生态拓展产品，且以“真”贯穿品牌与人格，强调真实是企业穿越周期的密码。猫人内衣的周密则以《新锐破圈夺冠百亿》为题，分享了猫人从百亿迈向全球第一的蜕变历程，详细拆解了猫人集团的增长法则。猫人围绕“科技内衣”核心定位，实现场景突破，通过大事件营销等策略成功带动销量增长。

谌鹏飞：以实用主义AI赋能零售连锁增长新范式

在多位嘉宾的精彩演讲中，获得2025年哈佛商业评论AI先锋全场大奖、中国人工智能人物奖获得者的谌鹏飞分享尤为引人注目，现场演讲掌声不断，线上直播好评如潮。他在中国人工智能领域久负盛名，作为中国首批移动互联网拓荒者，开创性提出场景理论体系，被《世界经理人》评为“定义时代的80后创新企业家”，2023年掌舵绝味集团数智驱动增长战略升级，构建消费者价值经营单客经济模型，AI数智增长模型，开创零售连锁行业AI数智驱动增长新范式。

谌鹏飞以《AI数智增长·赋能零售连锁品牌商业新能力》为主题，围绕“拒绝炫技，AI应用越实用越好“的中心思想，聚焦绝味集团的数智驱动增长实践经验，深入剖析了AI如何为行业增长赋能。

作为中国卤味的传承与创新者，绝味一直秉持着“绝”字理念，致力于为消费者提供独特、优质的美食体验，以全渠道、多品类，覆盖多元消费场景。向来”听劝宠粉“的绝味被视为当代年轻人的解压餐，在社交媒体平台上被赋予了“鸭厂解压”的新定位。

绝味在AI领域的发力始于2023年5月20日，确定了AI数智驱动增长的企业发展战略，经过2年多的探索与尝试，已经初具成效。在今年4月的绝味食品20周年战略发布会上，联合腾讯发布了中国零售连锁AI垂直场景大模型，并发布了三个领先行业的AI应用智能体。

面向消费者，推出中国首个小程序点餐智能体AI“小火鸭”，早于瑞幸同类产品上线。AI“小火鸭”能接单、玩梗，依据用户需求推荐套餐、展示订单状态，还可根据口味反馈调整推荐。针对万店连锁“最后一公里”难题，推出了“绝智”这一专属于绝味人的内部超级AI应用，提炼上千位金牌店长经验形成知识库，用于提升全国3万名店员均值能力，让门店经营效率大幅提升39%，使用人数达3.1万，日均单人访问9.5次，累积14.3万条知识库。

除了面向消费者和绝味店员，绝味也在做行业级别的AI应用，AI会员智能体通过多智能体协同实现精准营销，能够更好的为会员提供精准服务，该系统能自运转完成营销全流程，效率已超人工运营组。

AI时代，数智基座建设是根本，在此基础上制定AI数智战略，越早推出智能体，越能积累用户、私有数据和知识等数智资产，进而推动智能体进化，形成用户增长循环。谌鹏飞坚信每个企业用AI智能体重做一遍都能获得数智增长，CEO角色也将从“管理人”转向“架构AI智能体”。

AI时代更需要共创与开放，绝味AI数智增长战略之所以能够快速实现行业引领，本质是要采取了与腾讯、AI基地以行业共创的方式，而非传统意义上的服务采购和纯自我技术研发，同时绝味也准备将已经实践拿到好的结果的AI场景应用，以开放方式赋能行业连锁业态，与更多认可AI数智增长战略的头部企业一起重塑连锁零售的增长范式，构建智能体AI共生的未来商业方式。

此次TopDigital盛典上，谌鹏飞的AI数智增长战略，从AI点餐智能体到“绝智”，再到行业级AI会员智能体，以场景思维“实用至上”的理念，将AI技术深度融入零售全链路，构建起独特的数智增长范式。这种“拒绝炫技、扎根场景”的探索，不仅为自身带来了实实在在的增长，更给零售连锁行业提供了可复制的范本——AI并非遥不可及的技术概念，而是能落地门店、赋能员工、贴近消费者的实用工具。未来，随着绝味持续开放共创，其数智经验将推动更多企业实现AI数智升级转型，为零售连锁行业注入新的活力。