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环翠楼街道:“红马甲”+“黄骑士”,擦出社区治理新火花

类别:国内 发布时间:2025-05-20 15:45:00 来源:大众报业·齐鲁壹点

齐鲁晚报·齐鲁壹点 陈乃彰 崔萌华 通讯员 戚丽丽

在环翠楼街道基层治理的创新实践中,东北村社区积极探索“网格+新业态”联动模式,打造出专职网格员与外卖小哥协同共治的特色样板。身着红马甲的网格员与身披黄色制服的“黄骑士”,正以紧密协作的姿态,为社区治理注入强劲动能,绘就基层治理的全新图景。

环翠楼街道:“红马甲”+“黄骑士”,擦出社区治理新火花

街道积极推动网格员队伍精细化服务,东北村社区第三网格员王思言便是其中的典型代表。在日常走访巡查时,她发现统一路81号楼前树枝生长繁茂,不仅遮挡道路视线,行人稍不注意还会被低垂枝丫剐蹭。秉持着“群众无小事”的工作理念,王思言迅速将居民诉求详细记录并上报街道相关部门,同时主动对接城建开发公司,反复沟通协调,最终确定科学合理的树枝修剪方案。在修剪作业过程中,她全程跟进,确保问题得到彻底解决。如今,道路视野恢复开阔,居民出行安全隐患得以消除,收获群众一致好评。

社区第一网格员纪晓琳在日常巡查中,发现公园路7号楼东边大门因长期使用出现框架变形、焊接处断裂等严重损坏情况,存在极大安全隐患。在街道建立的应急处理机制指导下,纪晓琳迅速响应,协调共建单位安排专业维修人员赶赴现场。维修师傅们对断裂处进行仔细焊接和加固,经过紧张作业,大门焕然一新,保障了居民进出安全。“小区大门修好了,进出方便又安心,必须给网格员和维修师傅们点赞!”居民王义威大叔的称赞,正是对街道基层治理工作的认可。

穿梭在楼宇间的外卖小哥,也成为社区治理的“编外尖兵”。美团骑手小张在送餐途中,发现向阳街21号楼台阶堆放着破旧沙发,严重影响居民通行。尽管订单时间紧迫,他仍及时停下脚步,拍照记录隐患信息并发送到街道搭建的“流动网格群”。还有骑手发现向阳街23号楼飞线充电的危险情况,也迅速上报。街道网格员收到信息后,第一时间赶赴现场,与外卖小哥携手消除隐患。这些穿梭街巷的“移动哨兵”,凭借走街串巷的职业优势,与专职网格员形成互补,有效织密社区安全防护网。

小网格托起大民生。环翠楼街道将持续深化“网格+新业态”联动模式,进一步完善工作机制。通过组织专项培训,提升外卖小哥参与治理的专业能力,树立先进典型,吸引更多社会力量加入基层治理队伍,不断延伸服务触角,用心办好每一件民生实事,持续提升辖区居民的获得感与幸福感。

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快照生成时间:2025-05-20 17:45:04

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